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視頻通信的“高官綜合癥”

2005/05/30

  視頻會議系統(tǒng)市場經(jīng)過2003年SARS“興奮期”之后,逐步黯淡下來。2005年,各方面的跡象表明,這個市場正在尋求突破,視頻產(chǎn)品及系統(tǒng)廠商們通過參加或者舉辦各種活動,在刺激這個市場,并將一系列的新觀念放射出來。這正應(yīng)了那句老話,“欲變其行,先易其念”。

  不過話說回來,能夠鑒定視頻系統(tǒng)好壞的,并非概念,甚至也不是所謂權(quán)威機構(gòu)的評測,而是領(lǐng)導的感受。“作為視訊系統(tǒng)的管理者,壓力巨大,每一次使用過程,都是考驗過程。”國家某部委的一網(wǎng)絡(luò)管理員在一次與記者閑聊的過程中感嘆,視頻系統(tǒng)給他帶來的壓力,超出任何工作帶來的壓力,無論電子郵件、電話會議等等,都沒有實時的視頻會議帶來的壓力巨大。“越是高層的領(lǐng)導使用視頻系統(tǒng),我們就越擔心,在這個時候,任何一個節(jié)點出現(xiàn)問題,都會給我們帶來災(zāi)難性后果。”據(jù)他的表述,就曾有過部長級會議視頻出現(xiàn)問題的時候,“結(jié)果是除了事后全面檢查網(wǎng)絡(luò)外,我們自己也要做深刻的檢查。”

  對于有多個分支機構(gòu)的企業(yè)而言,視頻系統(tǒng)的采用固然是在效率上有了極大提高;這一點對政府部門也同樣適用。關(guān)鍵在于,對于視頻系統(tǒng)有可能出問題、出了問題之后怎么辦的擔憂,使一線的網(wǎng)絡(luò)管理員,特別是視頻系統(tǒng)管理員多少有些擔憂。

  在與業(yè)界諸多視頻系統(tǒng)提供商(無論是產(chǎn)品提供商還是項目集成商)交流的過程中,無論壓縮技術(shù)、還是視頻方式,都能夠聽到細致入微處,對于項目實施的考慮,也盡善盡美。但是網(wǎng)絡(luò)終究不可能不出問題,即使所謂的已經(jīng)有了五個九的保障亦然。那么,怎么應(yīng)對視頻通信的“高官綜合癥”呢?

  目前,誰也給不出答案。

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