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傳真路由方法多

2003/03/24

  設計傳真服務器的關(guān)鍵是實現(xiàn)傳真的路由。由于傳真通信規(guī)程T.30建議中沒有關(guān)于傳真路由的定義,要實現(xiàn)傳真的路由必須借助輔助的手段。目前有幾種辦法可以實現(xiàn)傳真的路由。

ISDN/DID 路由可靠

  使用ISDN或DID,用戶可以方便地獲得屬于自己的傳真號碼而無須再架設單獨的物理線路。從電信局申請ISDN或DID服務后,用戶會獲得一組電話號碼,然后將號碼分配給用戶或部門,再安裝相應的ISDN或DID卡。當有傳真撥入時,ISDN或DID卡會自動檢測對方撥的是哪一個號碼,并將號碼通知給傳真服務器。傳真服務器查詢用戶數(shù)據(jù)庫,然后將傳真轉(zhuǎn)給擁有該號碼的用戶,如圖1所示。


圖1 ISDN/DID方式實現(xiàn)路由

  ISDN/DID 路由是最可靠的自動路由方式,但實施成本較高。


OCR路由取決于軟件

  配合適當?shù)腛CR(光學字符識別)軟件,可以實現(xiàn)OCR路由。收到傳真以后,按照收件人的姓、名、部門、傳真號碼等關(guān)鍵詞進行識別。識別成功的直接轉(zhuǎn)給收件人,不成功的提交給管理員或打印機。


圖2 DTMF方式實現(xiàn)路由

  OCR路由的質(zhì)量取決于OCR軟件。一般來說,打印字符的識別率要高于手寫字符,采用標準的傳真格式也有助于提高識別率。

Line路由要支持多線路

  Line路由是指利用多條物理線路實現(xiàn)路由。比如為4個部門申請了4條傳真線路,則各部門就會自動收到發(fā)給自己的傳真,惟一的要求是傳真服務器必須具備多線路支持的能力。有些傳真服務器支持Modem,通過多功能卡可最多接32個Modem。

DTMF路由要求多

  DTMF(雙音多頻)路由要求發(fā)送方在發(fā)送傳真時先輸入一個分機號,傳真服務器根據(jù)分機號判斷收件人是誰。要實現(xiàn)DTMF 路由,首先傳真服務器的硬件必須支持DTMF檢測,如果是Modem則必須支持語音。其次,當線路接通以后要通知發(fā)送方如何輸入DTMF,一般是播放歡迎語,如“歡迎致電某某公司,發(fā)送傳真請直接輸入4位分機號”。對方輸入4位分機號后,系統(tǒng)到數(shù)據(jù)庫中查找與之對應的用戶,如果用戶存在,則啟動傳真接收程序;如果用戶不存在,則提示對方重新輸入或退出,如圖2所示。

  CSID用傳真機ID路由

  CSID 或Sender ID路由是利用傳真機ID實現(xiàn)路由的一種方式。一般傳真機都可設定表明自己身份的ID,如Hualu代表中國華錄。這樣就可以根據(jù)來電的ID將傳真轉(zhuǎn)給相應的收件人,如王曉敏負責與華錄聯(lián)系,則來自華錄的傳真自動轉(zhuǎn)給他。

  CSID 或Sender ID路由需要傳真服務器的硬件支持才可以實現(xiàn)。

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