CRM廠商 熱身起跑
2002/12/25
對(duì)于中國(guó)的CRM市場(chǎng),廠商們有一個(gè)普遍看法:市場(chǎng)經(jīng)進(jìn)入熱身起跑階段,日子會(huì)越來越好過。G a r tn e r在今年4月發(fā)布的全球CRM市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告中指出,CRM服務(wù)在2001年的銷售額達(dá)到了220億美元,2002年可望增長(zhǎng)15%,達(dá)到253億美元。發(fā)達(dá)國(guó)家CRM的今天就是中國(guó)CRM的明天。新浪科技(tech.sina.com.cn)—中華工商時(shí)報(bào)
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