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多媒體信息業(yè)務與多媒體電話

2002/09/27

  在3G應用中,多媒體信息業(yè)務和Richcall業(yè)務對用戶來說是非常有吸引力的。它們將在不久的將來得到廣泛的普及。———編者

  諾基亞視多媒體信息業(yè)務(MMS)為其進入3G終端市場的關鍵應用。MMS屬于端到端應用,用于進行個人間的移動信息傳遞。MMS不僅能夠提供點對點業(yè)務,還能夠提供手機和互聯(lián)網(wǎng)之間的通信。它可提供豐富的多媒體內容,包括圖像、音頻和視頻、數(shù)據(jù)與文本,但在使用方便程度和客戶應用熟悉程度方面,還不能與SMS媲美。

  諾基亞認為向多媒體信息業(yè)務的演進是以成熟的SMS模式為基礎,逐步附加新的功能和內容類型。這種方式使用戶更容易理解新添環(huán)節(jié),從而鼓勵他們接受MMS,最終造就業(yè)務的高速增長和較高市場占有率。MMS能提供與位置無關的全套通信體驗,并具有使用便利的特性,成為SMS服務簡單、合乎邏輯的擴展和延伸。

  對于網(wǎng)絡運營商來講,MMS是使他們能盡快回收EDGE和WCDMA投資的關鍵性大規(guī)模市場應用。此外,MMS像SMS一樣,是一種堅實可靠的平臺,供運營商開發(fā)附加業(yè)務,增加服務多樣性。諾基亞正努力在3GPP和WAP論壇推動MMS的標準化工作,以確保它的兼容性和未來發(fā)展。

  向MMS的功能演進路線建立在下列事實基礎上:新一代移動電話用戶具有全新的行為和使用方式。相關業(yè)務近年來取得了驚人的增長,據(jù)GSM協(xié)會統(tǒng)計,在2001年一年里,世界各地的用戶發(fā)送了大約兩千五百億條短消息。SMS是一項對運營商收入具有重大影響的移動數(shù)據(jù)業(yè)務,信息傳遞業(yè)務必將對3G收入產生巨大作用。

  諾基亞3210和3310是SMS向MMS演進的探路石。3210是第一個能發(fā)送和接收圖片加文本信息的大規(guī)模市場化手機。這種圖片信息傳遞特性使用起來非常簡便、快捷,感覺很“酷”。帶圖片信息傳遞功能的諾基亞3210和帶SMS聊天功能的3310讓今天的用戶看到了明天的可能。由于用戶將這類特性功能歸結為“增強型”SMS,因此可以說,他們在接受3G時代更先進的服務和應用時,障礙將明顯減少。

  現(xiàn)在看來,電話技術在未來仍會是最重要的應用類型。但它本身的改進將使未來的用戶不僅能“聽到我在說些什么”,而且能“看到我說的是什么”。Richcall,即能同時接入圖像或其他數(shù)據(jù)的語音通話,將極大地改善個人通信體驗。多種同時作用的媒體類型,如信息傳遞、語音、影像和游戲,能獨立啟動和結束。具體說來,一個以信息傳遞為開始的會話可以中途轉成語音通話,而最后結束在游戲環(huán)節(jié)上。

  這類能同時運用多種媒介類型,使用戶能在通話的同時接收和分享信息的Richcall,不需要用戶先獲取信息,然后回打對方電話。取代呼叫號碼識別功能的是呼叫方的圖像會映現(xiàn)在移動終端屏幕上,最終可視電話將得到普及。盡管技術本身具有復雜性,但這種新技術的使用很簡單,并有直觀性。用戶能很快熟悉和掌握多媒體電話,并相應提高他們對這種電話的期望,直到Richcall成為一種標準應用。

  具有新服務平臺和功能的Richcall業(yè)務在3G推出的第一階段就可以提供。運營商因此可以開發(fā)令人振奮的新業(yè)務,向用戶提供貨真價實的服務,進而提高客戶滿意度和忠誠度。IP電話技術的引進將使這些業(yè)務的開發(fā)更靈活、更簡便,因而能降低成本,進一步提高客戶滿意度。

  大規(guī)模市場化的可視電話估計將在最初推出UMTS之后得到應用。要使Richcall業(yè)務取得廣泛的市場認同,最初面市時可以用比專業(yè)或商用模式低的比特速率和價格推出。

人民郵電報(www.cnii.com.cn)


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