推動市場健康運作
劉九如 2001/12/07
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10年前,《計算機世界》報便率先關注到CTI技術在中國的發(fā)展和應用。當時了解這一技術的人還不多,只有北京郵電大學的宋俊德教授等少數(shù)幾人在推動,我們報紙也是通過與宋教授的多次交流,而比較系統(tǒng)地介紹了CTI技術的應用。轉眼10年過去,現(xiàn)在的市場可謂轟轟烈烈,基于CTI技術的應用和Call Center的推廣,已有各行業(yè)近300家企業(yè)參與市場競爭。前不久,我去深圳采訪,有機會與深圳東進科技公司的李如山總裁交流,感覺到了CTI應用的廣泛性。今天,又面對各位在CTI和Call Center市場叱咤風云的各路精英,我們歡喜地看到,在市場需求的牽引下,一個新的產(chǎn)業(yè)正在走向成熟,一個新的市場正在走向繁榮。 |
市場機會有了,應用空間廣闊,但競爭也更為激烈了。一個單子幾十個廠家搶,大家都很辛苦,面對這樣的情景,大家也在思考,如何形成自己的技術特色和服務特色?如何分工協(xié)作、有序發(fā)展?如何贏得利潤?如何做大規(guī)模?市場的健康運作是大家迫切需要解決的問題,也是我們媒體在輿論方面應盡的責任。這就是今天我們召開這個研討會的目的,我們希望大家就上述問題暢所欲言。大家的思想和觀點通過《計算機世界》報這一業(yè)界權威媒體的傳播和推廣,有利于達成社會各界的共識,促進產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
計算機世界網(wǎng) 2001/12/07
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