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北京林克海德科技有限責(zé)任公司戴忠林專訪

2004-07-01 14:05:00   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  林克海德,中國(guó)CTI行業(yè)里的一家知名公司,十年的風(fēng)雨歷程,為中國(guó)的CTI行業(yè)做出了卓越的貢獻(xiàn)。戴忠林,改革開(kāi)放后早期的研究生,林克海德的創(chuàng)始人之一,一直都在默默無(wú)聞地工作,讀讀他的職業(yè)經(jīng)歷,聽(tīng)聽(tīng)他的職業(yè)感受,或許對(duì)于我們?cè)S多人來(lái)講會(huì)有所啟迪…

  作者:你是哪個(gè)大學(xué)畢業(yè)的?學(xué)的什么專業(yè)?

  戴:北航。機(jī)械系,當(dāng)時(shí)正好有一個(gè)新的專業(yè)――測(cè)控,測(cè)量與控制,所以雖然是機(jī)械系但計(jì)算機(jī)東西學(xué)得比較多。上研究生學(xué)的是自動(dòng)控制。

  作者:講講你畢業(yè)后的經(jīng)歷吧。

  戴:我畢業(yè)后工作在航空部634所,但跟航空航天沒(méi)有直接關(guān)系。

  634所的市場(chǎng)行為變得很快,82年就開(kāi)始跟Intel合作。當(dāng)時(shí)的Intel是做工業(yè)控制的,85年以后才慢慢轉(zhuǎn)成芯片。

  工業(yè)計(jì)算機(jī),與工控機(jī)還不一樣,工業(yè)計(jì)算機(jī)是一個(gè)實(shí)時(shí)的操作系統(tǒng)。Intel當(dāng)時(shí)有一個(gè)型號(hào)叫RMX,就是實(shí)時(shí)的操作系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)634所與Intel合作,是在國(guó)內(nèi)做代理,品牌做得非常不錯(cuò)。

  我89年進(jìn)去以后還是做他的產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)是做工業(yè)控制,電站的測(cè)控,火電和水電。從89年到94年我搞了5年的工業(yè)控制。

  一畢業(yè)我參加了國(guó)家的一個(gè)七五計(jì)劃項(xiàng)目,做了兩年。牽頭的是重慶方面,當(dāng)時(shí)電子部的一個(gè)項(xiàng)目,75535。項(xiàng)目是關(guān)于工業(yè)控制中的PID調(diào)節(jié),就是自控里的線性和微積分控制。那兩年對(duì)我來(lái)說(shuō)體會(huì)挺深的。從立項(xiàng)、研發(fā),包括做電路板,到最后測(cè)試驗(yàn)收,文檔管理,都走了一遍。當(dāng)時(shí)我是項(xiàng)目經(jīng)理,帶了5個(gè)人,有2個(gè)高工。

  那段時(shí)間對(duì)我的幫助非常大,從現(xiàn)在來(lái)看,硬件方面知識(shí)的積累與那時(shí)的訓(xùn)練是分不開(kāi)的。所以在做了林克海德之后,在NMS板卡的銷售方面,由于我的硬件知識(shí),所以還是得心應(yīng)手的。另外,現(xiàn)在很多NMS卡的配件都是我們自己做的。包括電源、集線器、電纜等。這些東西在美國(guó)大多是OEM的。NMS也是OEM加拿大的一家公司的產(chǎn)品,成本下不來(lái)。其實(shí)硬件成本不高,但人工成本比較高,而且由于總量上不來(lái),所以整體價(jià)格就突顯了。我們通常向用戶推薦兩種選擇,一種是原裝的,一種是國(guó)產(chǎn)自己做的。包括現(xiàn)在的轉(zhuǎn)換器,70至120歐姆的,我們做出來(lái)的比國(guó)外的還好。國(guó)外是8個(gè)的,我們做的是16個(gè)的,可以上機(jī)柜,這是我們的優(yōu)勢(shì)之一,設(shè)計(jì)都是由我來(lái)把關(guān)。判斷這種硬件產(chǎn)品內(nèi)部的故障原理,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是強(qiáng)項(xiàng),比沒(méi)有技術(shù)背景的要強(qiáng)得多。

  每個(gè)客戶可能買得不多,他要是再想去做成標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品化的東西挺需要花精力的,意思又不大。由我們來(lái)做,從成本上來(lái)說(shuō)肯定比客戶單獨(dú)去做或是比國(guó)外的要便宜很多很多,大約是一半、四分之一的價(jià)格。

作者:那現(xiàn)在你們做的配件NMS會(huì)在其他國(guó)家用嗎?

  戴:正在探討,暫時(shí)還沒(méi)有真正去做。可能會(huì)牽扯到一些入網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn),電器的一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面的問(wèn)題。

  作者:怎么想起自己創(chuàng)業(yè)的呢?

  戴:92年鄧小平南巡以后,634所里肯定想要搞靈活一點(diǎn)。當(dāng)時(shí)的634所的地理位置非常好,也想過(guò)航空部自己蓋一個(gè)20層的航華大廈,總之在開(kāi)拓各方面的思路搞活。后來(lái)航空部634所也做房地產(chǎn)了。

  94年我們研究室里做技術(shù)的5、6個(gè)人,包括趙萬(wàn)宗、劉曉飛等,想出來(lái)做些事,做點(diǎn)原始積累。

  林斌――林克海德投資商之一--是華東工學(xué)院畢業(yè)的,去國(guó)外讀的研究生,畢業(yè)后在加拿大北電工作。他本人是比較活躍的那種人,交際的人也比較多,想在國(guó)內(nèi)探討性地做一做。92、93年在國(guó)外,語(yǔ)音產(chǎn)品已經(jīng)起來(lái)了。應(yīng)用方面已經(jīng)有語(yǔ)音信箱了,那時(shí)他就拿一套語(yǔ)音信箱的小系統(tǒng)來(lái)中國(guó)看機(jī)會(huì)。林斌和我的一個(gè)同學(xué)李剛進(jìn)比較熟,李當(dāng)時(shí)在武漢做武鋼的項(xiàng)目,年紀(jì)都差不多,所以我們就認(rèn)識(shí)了,并且都希望看看能否合作在國(guó)內(nèi)做些事。李剛進(jìn)是78級(jí)的,分到河北的冶金部的公司工作了兩三年。他在北航帶學(xué)生實(shí)習(xí),跟我住一個(gè)宿舍住了一年,后來(lái)他在實(shí)習(xí)期間考上了兩個(gè)研究生,北大和北航的,后來(lái)選了北大的,學(xué)工業(yè)管理。

  李剛進(jìn)畢業(yè)以后就創(chuàng)辦了海新集團(tuán),是個(gè)控股公司,投資了三家公司。一是林克海德,一是首安工業(yè)消防,一個(gè)是天傳海特。他自己管首安。我們幾個(gè)正好出來(lái),就一起做了林克海德,做通訊。當(dāng)時(shí)的林克海德分兩塊,一塊是工業(yè)控制是李曉飛負(fù)責(zé),我和趙萬(wàn)宗就負(fù)責(zé)通訊這塊。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)這就是公司最初的背景。三到四個(gè)人創(chuàng)立,原始積累起家的資金方面主要靠工控,真正長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講還是做通訊。當(dāng)時(shí)創(chuàng)始的時(shí)候還有一個(gè)人,單敏,97年去美國(guó)發(fā)展了。

  林克海德起家以后,一開(kāi)始定位做產(chǎn)品,林斌帶回這么一套產(chǎn)品,想在賓館飯店去推語(yǔ)音信箱。最早是在廣州推,比如租一個(gè)信箱,打一個(gè)166XXXX號(hào)碼,就是一個(gè)服務(wù)電話,比如送餐電話。小交換機(jī),用的是Bicom卡,4線、8線的系統(tǒng),比較便宜的。推得也不錯(cuò),二、三十套,但覺(jué)得利潤(rùn)小。當(dāng)時(shí)臺(tái)灣卡已經(jīng)在國(guó)內(nèi)銷售:一是天羚,一是VLINK。

  作者:談?wù)労蚇MS的合作吧。

  戴:和NMS的合作是林克海德發(fā)展歷程中的重要環(huán)節(jié)。起因是當(dāng)時(shí)林克海德決定從銷售板卡來(lái)做。我們首先通過(guò)林斌在美國(guó)幫我們選型。總共選了8家做卡的公司。Bicom是其中一家,銳通,加拿大的PARK,以及NV,Brooktrout ,Dialogic,NMS。加拿大的PARK和美國(guó)卡還是有所區(qū)別的,當(dāng)時(shí)我們比較傾向于美國(guó)卡,主要依靠林斌在美國(guó)跟他們談,那時(shí)發(fā)不了E-mail,只能發(fā)傳真。我們和Dialogic談過(guò),他們不是太重視;當(dāng)時(shí)NMS和銳通的規(guī)模、實(shí)力差不多,都比較小,50人的公司。PARK實(shí)力也差不多,Bicom當(dāng)時(shí) 30人。最后決定要做美國(guó)卡。NMS的做法正好是在向高端上走,第一塊就是八線卡,第二種卡是一種組合卡,上E1了,他們的架構(gòu)挺好,就覺(jué)得跟他們合作會(huì)比較好,就選擇了NMS。

  當(dāng)時(shí)是和Charle談的,大胡子,他是NMS的董事長(zhǎng),銷售副總裁。

  NMS公司是84年成立的,Charle本人是學(xué)物理的,最后才轉(zhuǎn)到開(kāi)發(fā)語(yǔ)音卡。林斌跟他談得很好,95年我們有一個(gè)展覽會(huì),他也很正式的來(lái)國(guó)內(nèi)談過(guò)。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)正好興起做一號(hào)信令,國(guó)內(nèi)有個(gè)公安的監(jiān)聽(tīng)系統(tǒng)需要一號(hào)信令卡。當(dāng)時(shí)只有NMS和Dialogic有一號(hào)信令卡。就這樣開(kāi)始合作,后來(lái)Charle從香港聘請(qǐng)Critz過(guò)來(lái)了,Critz以前是一個(gè)100多人公司的頭頭。這是95年的事,半年后,聘的Allen_Ho(何育麟),幫著做技術(shù)支持。

  林克海德和NMS接觸,學(xué)到了很多好的概念。公司都比較小,一起做,共同成長(zhǎng)。NMS在美國(guó)以及其他除了中國(guó)以外的地區(qū)都是直銷,只有在中國(guó)是由我們做代理。我們之間磨合了1年。

  開(kāi)始在美國(guó)簽的協(xié)議還不是代理協(xié)議,直到2001、2002年在全球才有真正的代理概念。所以我們已經(jīng)用這個(gè)代理的概念探討地做了5、6年了,對(duì)于MNS來(lái)講這也是個(gè)模式。95年的大會(huì)是合作伙伴大會(huì),不叫代理商大會(huì)。

  作者:能談?wù)勡浻崋幔?/p>


  戴:我們跟軟訊的老板是在NMS的年度合作伙伴大會(huì)上認(rèn)識(shí)的。很早了,96年吧。他們也是NMS在新加坡的客戶。2000年的時(shí)候,軟訊想做預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)。但當(dāng)時(shí)中國(guó)的電信也沒(méi)放開(kāi),只是提了一個(gè)想法。Kevin(新加坡軟訊的CEO)做得很早,他當(dāng)時(shí)在新加坡生意非常好。公司最早不叫軟訊。當(dāng)時(shí)他使用了EXCEL可編程交換機(jī),成立了isoftel,代理這個(gè)產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品在美國(guó)給做朗訊產(chǎn)品的公司沖擊不小,軟件和交換機(jī)都很便宜,占領(lǐng)了市場(chǎng)。

  新加坡軟訊成立了一年后就上市了,里面有微軟的股份。上市后融了些資金,就想在其他地方擴(kuò)展。當(dāng)時(shí)林斌去交流了一次,看能不能在國(guó)內(nèi)投資。Kevin覺(jué)得不錯(cuò)。他就想干脆在國(guó)內(nèi)成立軟訊北京,通過(guò)林克海德在中國(guó)做這個(gè)業(yè)務(wù)。

  對(duì)林克海德來(lái)說(shuō)這是個(gè)融資的概念,以前也談過(guò)不止幾十家各種形式想融資的,比如君安證券創(chuàng)業(yè)版,還有美國(guó)的上市公司,還接觸過(guò)聯(lián)通的投資商,及做房地產(chǎn)的,酒類、服裝,很多都接觸過(guò),都沒(méi)談成。和Kevin談得比較好,互相之間都比較了解的,股份轉(zhuǎn)換,不需要太多現(xiàn)金的投入,那時(shí)他的股票也在挺高的點(diǎn)上,這樣一來(lái)就談得很順利。林克海德公司想做大,資金上挺難的,有2年在找各種各樣的途徑,銀行貸款很難,也非常少。

  作者:軟訊北京和林克海德沒(méi)有什么隸屬關(guān)系嗎?

  戴:實(shí)際上是林克海德100%被軟訊買過(guò)去了。林克海德的發(fā)展有兩種選擇,其中一種是不保留林克海德的品牌,NMS的產(chǎn)品就不做了。但當(dāng)時(shí)覺(jué)得雖然相對(duì)軟訊的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)NMS產(chǎn)品不大,但有穩(wěn)定的市場(chǎng)、收入,可以繼續(xù)做。后決定把林克海德的系統(tǒng)部門分拆出來(lái),在這個(gè)班底的基礎(chǔ)之上成立了軟訊北京,主要做呼叫中心,同時(shí)把新加坡軟訊的產(chǎn)品融過(guò)來(lái),成立了兩個(gè)部門。后來(lái)又成立了做計(jì)費(fèi)的部門。林克海德保留了NMS板卡的銷售和技術(shù)支持,當(dāng)時(shí)趙萬(wàn)宗就負(fù)責(zé)軟訊北京,我負(fù)責(zé)林克海德NMS這塊。趙萬(wàn)宗的精力也是在系統(tǒng)這塊,以前他一直負(fù)責(zé)產(chǎn)品部分。軟訊北京成立了以后,林斌從國(guó)外回來(lái)做了軟訊中國(guó)的總裁。

  作者:那么軟訊正式成立是什么時(shí)間?什么時(shí)候,軟訊又退出了?

  戴:2000年5月18日,到2002年10月,2年時(shí)間,注冊(cè)資金200萬(wàn)美金基本花掉了。軟訊的目標(biāo)是每年2個(gè)億的銷售額,最多的時(shí)候有180多員工,要做很多項(xiàng)目,開(kāi)銷是很大的。真正做起來(lái)一年不到1個(gè)億。當(dāng)時(shí)虛擬運(yùn)營(yíng)也沒(méi)完全放開(kāi),回款也有問(wèn)題。不象現(xiàn)在,電信自己不投錢,同意分成,同意投入,這樣做反而好。所以現(xiàn)在很多人都奔電信運(yùn)營(yíng)這個(gè)方向來(lái),這也是大勢(shì)所趨。不用投錢,只是投入資源。

  到2002年底,軟訊北京的的經(jīng)營(yíng)不很好,原始股東就又把林克海德買回來(lái)了, 林克海德當(dāng)時(shí)的主要業(yè)務(wù)就保留了一個(gè)NMS卡,于是又從產(chǎn)品和解決方案角度做一些事情,如:電話QQ,彩鈴,這兩塊都是通過(guò)OEM方式去做。電話QQ是跟一些運(yùn)營(yíng)商投入設(shè)備,分成去做;彩鈴這一塊是和電信當(dāng)?shù)毓竞献鳎皇强从幸恍┛蛻簦赡茏约合脒\(yùn)營(yíng),我們就把產(chǎn)品給他,不是打單去賣。或別的客戶沒(méi)有產(chǎn)品,我們OEM給他,從這個(gè)角度去做。

  作者:那么這一段時(shí)間中,你們和NMS的關(guān)系以及板卡市場(chǎng)上有什么變化?

  戴:2000年時(shí),林克海德和軟訊合作,變成了一家公司。當(dāng)時(shí)MNS一直很關(guān)注軟訊的方向是什么。如果這次合作做得好,做起來(lái)了,林克海德也許慢慢就不做NMS的產(chǎn)品了,隨時(shí)可能會(huì)有這種危險(xiǎn),這對(duì)他們來(lái)講可能是一個(gè)比較大的影響。

  正好當(dāng)時(shí)NMS有一個(gè)大裁員,就把裁員的人分出去,給自己培養(yǎng)了一個(gè)代理。在這之前他們也曾在廣州找過(guò)一些合作關(guān)系,沒(méi)成功。因?yàn)橐袾MS的產(chǎn)品做好了,挺不容易的。NMS的產(chǎn)品不大不小。如果一個(gè)大公司去做,一年幾千萬(wàn)銷售額,太小;可小公司的資金量太小,實(shí)力不夠,包括對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)度卻還都不夠,這也是以前一直沒(méi)有做起來(lái)的原因之一吧。

  Dialogic被Intel收購(gòu),在語(yǔ)音卡產(chǎn)品市場(chǎng)上耽誤了近一年,Dialogic的客戶群和技術(shù)優(yōu)勢(shì)就逐漸淡化了。

  NMS在那一年新的高端產(chǎn)品出得很多,雖然"9.11"之后,美國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展放慢了速度,但NMS的產(chǎn)品研發(fā)并不慢,比Dialogic還是快些。

  從高端來(lái)講,NMS從Dialogic搶了一些客戶群過(guò)來(lái)。NMS一直希望我們能有更多的資金注入,但林克海德資金實(shí)力有限,當(dāng)時(shí)還沒(méi)有太平洋網(wǎng)收購(gòu)我們的事情。NMS在市場(chǎng)、宣傳上的實(shí)際投入是比較少的,因此希望代理方面多去做些事情。

  作者:林克海德的十年是如何發(fā)展的?

  戴:林克海德從94年成立,95年跟NMS合作;96年,NMS的語(yǔ)音卡支持IP功能,我們就和國(guó)外一家公司(NMS的一家集成商)合作,想看看在國(guó)內(nèi)能不能做IP這個(gè)產(chǎn)品,在溫州建了1、2個(gè)點(diǎn),放了IP網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,推IP的概念。那時(shí)還不是很多,這方面做過(guò)一些探討,包括和北京的中電飛華也曾合作IP網(wǎng)關(guān)、設(shè)備,做了一年;

  97年、98年,摩托羅拉搞巡展,開(kāi)始推cPCI機(jī)器,林克海德就在國(guó)內(nèi)同時(shí)代理摩托羅拉的機(jī)器,因?yàn)槲覀円郧白鲞^(guò)工業(yè)控制,認(rèn)為cPCI機(jī)器是個(gè)好東西,看看能不能在國(guó)內(nèi)推廣。后來(lái)又引進(jìn)了Lynx,這是個(gè)實(shí)時(shí)操作系統(tǒng),主要是為了提供雙主機(jī)備份功能,我們又作為L(zhǎng)ynx的代理來(lái)推HA的軟件。這是從國(guó)外合作的角度來(lái)談。

  我們自己在銷售NMS板卡時(shí),有些軟件模塊,有的客戶希望你能提供一些產(chǎn)品。諾基亞、遼寧郵科所等合作,都是這樣的。當(dāng)時(shí)先是做語(yǔ)音信箱,166。從保定開(kāi)始,在河北全省,在佳木斯推語(yǔ)音信箱,湖南、福建,各個(gè)小一點(diǎn)的地、市級(jí)的語(yǔ)音信箱,那時(shí)是96年。后來(lái)開(kāi)始慢慢開(kāi)始做短信的1258、1259人工臺(tái),人工排隊(duì)機(jī),跟諾基亞合作,為手機(jī)用戶服務(wù)。別的用戶一般買我們的卡是做短信網(wǎng)關(guān),包括北緯、清華聲訊。我們還和UT合作過(guò)蘇州168的聲訊臺(tái),建了一套系統(tǒng),還很不錯(cuò)的。再后來(lái)就開(kāi)始做呼叫中心,算是做得比較早的。第一個(gè)是成都電信的179、170、189、180,投訴電話等,是1000號(hào)的前身,這是電信里我們做的最早的一家。移動(dòng)里我們做得比較大的一家是遼寧移動(dòng)客服1860,14個(gè)點(diǎn)。后來(lái)聯(lián)通1001全國(guó)選型,當(dāng)時(shí)5家入圍,華為、東軟、合力金橋和我們,當(dāng)時(shí)我們正好在和軟訊合作。當(dāng)時(shí)聯(lián)通的策略是不推薦,你自己去打單子,而且回款很麻煩,聯(lián)通總部不投資,地方自己投錢,所以我們就只投了河北一個(gè)點(diǎn),聯(lián)通的呼叫中心沒(méi)做起來(lái),我們也沒(méi)賺到什么錢。

  軟訊那一段,剛才已經(jīng)談到了。

  作者:現(xiàn)在林克海德的定位是什么?

  戴:林克海德定位是平臺(tái)提供商。現(xiàn)在電信跟SP談,讓SP可以自帶平臺(tái)來(lái)合作,林克海德就把平臺(tái)給SP,就是這么一個(gè)定位。而且從今年的市場(chǎng)來(lái)看,基本上大的競(jìng)標(biāo)、打單只剩下那幾家大的了。華為、中興、新太、上海貝爾阿爾卡特等一些有實(shí)力的公司。中間小的集成商這一層沒(méi)了。項(xiàng)目現(xiàn)在都是省一級(jí)的了,沒(méi)有實(shí)力也沒(méi)法打單。有不少以前的小的集成商都變成運(yùn)營(yíng)商了。

  作者:那對(duì)于林克海德來(lái)說(shuō)這是一個(gè)機(jī)會(huì)還是挑戰(zhàn)?

  戴:對(duì)我們來(lái)說(shuō),林克海德基本上只要把這些大的SP、大的集成商用戶看住就行了。他們有項(xiàng)目,我們就有飯吃。我們可以幫助并啟發(fā)他們可以開(kāi)發(fā)一些新東西,鼓勵(lì)別人去做,而不是我們自己去做。今年我們就鼓勵(lì)別人去做彩話。就按這樣的策略去做。再一層,我們就是提供服務(wù),比如SP,我們提供設(shè)備給他們,參與運(yùn)營(yíng),投軟件資源。不是賣東西給你,我的服務(wù)可以說(shuō)是我的產(chǎn)品,也是其中一個(gè)解決方案之一。

  今年對(duì)電信來(lái)說(shuō),設(shè)備方面不是很好,因?yàn)椴毁I設(shè)備,主要是利用好現(xiàn)有的設(shè)備,開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),提高自己的價(jià)值。投入少,把業(yè)務(wù)做起來(lái),把回報(bào)做好。移動(dòng)聲訊如果能做起來(lái)的話,語(yǔ)音卡還是不錯(cuò)。以前是短信業(yè)務(wù),純數(shù)據(jù)了。今年短信增長(zhǎng)不會(huì)那么快了,就看移動(dòng)聲訊/聯(lián)通麗音。聲訊就是信息臺(tái),包括QQ聊天業(yè)務(wù)在里面,SP以前是經(jīng)營(yíng)短訊,現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)移動(dòng)聲訊臺(tái)了,168是電信的聲訊臺(tái),移動(dòng)聲訊類似168聲訊臺(tái)。

  作者:這種160、168聲訊臺(tái)在百姓里面火嗎?

  戴:手機(jī)通過(guò)QQ來(lái)聊天還是挺多的,這樣降低了話費(fèi),付的是IP的錢,IP話費(fèi)在低峰時(shí)段相對(duì)便宜,也可以提升低峰時(shí)段的話務(wù)量,客戶群還是不小的。

  作者:再談一下和太平洋網(wǎng)的合作吧。

  戴:說(shuō)起來(lái)蠻有意思的。我們認(rèn)識(shí)是通過(guò)深圳林克海德與太平洋網(wǎng)溝通的。深圳林克海德的孫飛也是我們?cè)嫉膭?chuàng)始人之一,只是他去深圳發(fā)展了,做南方市場(chǎng),一直與PacificNET太平洋網(wǎng)絡(luò)公司有接觸。太平洋網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始做網(wǎng)站賠了,在2001年網(wǎng)絡(luò)不景氣的時(shí)候也緊縮,最少時(shí)只留了4個(gè)人管理公司,砍掉了所有的業(yè)務(wù),留下現(xiàn)金維持繼續(xù)發(fā)展。后來(lái)互聯(lián)網(wǎng)起來(lái)以后,就作為投資公司來(lái)運(yùn)作,自己不經(jīng)營(yíng),干脆去收購(gòu)公司。他說(shuō)服美國(guó)的投資商,他這個(gè)渠道是很通暢的,融資能力很強(qiáng),PacificNet現(xiàn)在開(kāi)始投資聲訊。跟我們和易寶基本上是同時(shí)談的,跟易寶談是看好呼叫中心,有穩(wěn)定的收入;跟我們談就是我們正好做CTI這個(gè)行業(yè),做整個(gè)聲訊核心技術(shù),同時(shí)我們也有自己的產(chǎn)品。投資方很聰明,不真正投現(xiàn)金,只是以股價(jià)來(lái)置換,股票漲了大家都賺,賠就大家都賠。對(duì)林克海德來(lái)說(shuō)就是融資上市,可以得到些資金的信用保證,內(nèi)部股份變成外部股份,公司做得越好,你的價(jià)值就越高。你的公司價(jià)值取決于你未來(lái)的業(yè)績(jī)。

  作者:這算不算是林克海德借殼上市?

  戴:就是。林克海德從軟訊出來(lái),全部買回來(lái),通過(guò)一年的操作,把NMS板卡重新恢復(fù)起來(lái),彩鈴解決方案也恢復(fù)起來(lái),同時(shí)你要想做大,也有資金問(wèn)題。通過(guò)太平洋網(wǎng)上市公司是解決資金問(wèn)題的一個(gè)途徑。置換股份,把自己的業(yè)績(jī)做好。林克海德是他的一個(gè)控股公司,這樣可以從融資方面,資金貸款、信用方面得到保證,壓一些貨。做到一定程度的確需要一定的資金,完全靠自有資金是不夠的,沒(méi)有資金是很麻煩的。自己上市最少要四、五十萬(wàn)美金,花費(fèi)不少錢,而且周期也長(zhǎng),從證監(jiān)會(huì)來(lái)說(shuō)。CTI這個(gè)行業(yè),銷售額都不是很大,完全靠自已的實(shí)力不夠。行業(yè)內(nèi)做語(yǔ)音卡、語(yǔ)音系統(tǒng)的,包括向思及創(chuàng)這些當(dāng)時(shí)有些實(shí)力的公司已經(jīng)去做運(yùn)營(yíng)去了,也算轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)得比較快了。

  作者:CTI這么多年令人覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)業(yè)不大不小,你怎么看?

  戴:'T'已經(jīng)從'電話'變成'通訊',聽(tīng)說(shuō)又有變化了,在去年青牛搞的新產(chǎn)品推廣會(huì)上,請(qǐng)了宋俊德教授,宋教授又把'T'這個(gè)概念引申擴(kuò)大了。從學(xué)術(shù)上來(lái)看,的確滿有意思的。從CTI來(lái)看,給通訊設(shè)備廠商找了條出路,比如華為,以前認(rèn)為交換機(jī)市場(chǎng)飽和了,交換機(jī)是他的主流,所以又往CTI方向滲透,后來(lái)又向增值業(yè)務(wù)滲透,這一條線下來(lái),還是不錯(cuò)的。成就了新太,新太完全是靠這樣發(fā)展的,我覺(jué)得做得最成功的就是新太。

  從CTI來(lái)看,以前曾比較過(guò)兩家,百事達(dá)和新太。這兩家公司是同時(shí)起家的,都是在廣州,都是跟廣州郵科院一家投資公司有關(guān)系的。新太是做系統(tǒng)的,百事達(dá)做板卡,投資也都差不多。百事達(dá)現(xiàn)在好象沒(méi)有什么聲音了。東進(jìn)、三匯現(xiàn)在起來(lái)了,東進(jìn)也在嘗試往運(yùn)營(yíng)的方向走,勢(shì)頭不錯(cuò)。一個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商為了不出問(wèn)題,通常會(huì)買國(guó)外大廠商的,但東進(jìn)用自己的卡。賣給自己的運(yùn)營(yíng)商,投資設(shè)備來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng),但指定要求必須用東進(jìn)的卡。
  從整體來(lái)看,電信的增值業(yè)務(wù)是個(gè)好的發(fā)展點(diǎn)。把業(yè)務(wù)開(kāi)展起來(lái),百花齊放了,整個(gè)的行業(yè)都變大了。

  作者:謝謝!
 

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