首頁>>廠商>>呼叫中心外包服務(wù)商>>易寶通訊

發(fā)表評(píng)論分享按鈕

易寶通訊參加《人對(duì)人電話促銷專業(yè)守則認(rèn)證簽名儀式》

2011/07/01

  CTI論壇(ctiforum)6月30日消息(記者 楊佳林):易寶通訊成立二十一年,一直以來致力為不同行業(yè)如電訊丶銀行及金融機(jī)構(gòu)丶政府部門等提供優(yōu)秀的多媒體客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案。易寶的客戶聯(lián)絡(luò)中心一直保持良好的專業(yè)操守,以保障客戶及大眾的利益。

  於2011年6月22日,易寶出席由香港客戶中心協(xié)會(huì)主辦的《人對(duì)人電話促銷專業(yè)守則認(rèn)證簽名儀式》,宣布成為香港首批參與認(rèn)證計(jì)劃的供應(yīng)商。作為香港領(lǐng)先的客戶聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù)供應(yīng)商,易寶不斷提高服務(wù)管理及品質(zhì)監(jiān)控的水平。是次參與認(rèn)證推行計(jì)劃,旨在為業(yè)界豎立良好榜樣,推動(dòng)聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)的發(fā)展,并確立易寶於業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)地位。

  當(dāng)日代表易寶出席簽名儀式的易寶通訊集團(tuán)電話中心總經(jīng)理?xiàng)钐硐蚕壬硎?「很榮幸成為首批獲邀參加該計(jì)劃的服務(wù)供應(yīng)商。易寶於聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)業(yè)界扎根多年,廿年來不斷得到各行各業(yè)的支持及同業(yè)認(rèn)可,於成長的同時(shí)亦保持良好的專業(yè)操守,成為業(yè)界的典范。基於聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)業(yè)對(duì)香港市場影響日深,業(yè)界的自我監(jiān)管越趨重要,人對(duì)人電話促銷專業(yè)守則亦正為此而訂立。作為聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,易寶樂於成為榜樣,率先參與計(jì)劃,為推動(dòng)業(yè)界發(fā)展出一分力。」

  為推行人對(duì)人電話促銷專業(yè)守則認(rèn)證推行計(jì)劃,香港客戶中心協(xié)會(huì)將為電話促銷商前線員工提供系統(tǒng)性專業(yè)培訓(xùn),以確保各服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)素達(dá)到守則要求。同時(shí),香港客戶中心協(xié)會(huì)更與香港品質(zhì)保證局合作,為參與計(jì)劃之電話促銷商進(jìn)行抽查及認(rèn)證,通過抽查的供應(yīng)商方可獲協(xié)會(huì)頒發(fā)人對(duì)人電話促銷專業(yè)守則認(rèn)證,以確保其遵守專業(yè)守則之要求。

CTI論壇報(bào)道



相關(guān)閱讀:
易寶通訊介紹偉思多媒體客戶聯(lián)合絡(luò)中心系統(tǒng)新功能 2011-06-23
易寶通訊推新一代IP偉思客戶聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng) 2011-06-03
“做足準(zhǔn)備! 將通脹轉(zhuǎn)化成機(jī)會(huì)!”研討會(huì)成功舉辦 2011-04-01
易寶助廣東省殘聯(lián)“殘疾兒童免費(fèi)搶救性康復(fù)登記” 2011-04-01
易寶通訊“做足準(zhǔn)備 將通脹轉(zhuǎn)化成機(jī)會(huì)”研討會(huì) 2011-03-18

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心    呼叫中心外包專欄   電話營銷
分類信息:  呼叫中心外包_與_呼叫中心  呼叫中心外包_與_企業(yè)  電話營銷_與_呼叫中心  電話營銷_與_企業(yè)
阆中市| 玉山县| 平远县| 邳州市| 曲阜市| 东山县| 娄烦县| 龙江县| 疏勒县| 稻城县| 南漳县| 钟山县| 韶关市| 老河口市| 白银市| 巢湖市| 灵武市| 怀安县| 会同县| 曲松县| 荣成市| 合肥市| 平阳县| 绥德县| 尼木县| 镇远县| 邻水| 攀枝花市| 遂平县| 青海省| 仁怀市| 盘锦市| 金堂县| 葵青区| 大余县| 西昌市| 浦城县| 河间市| 富平县| 台北市| 霍城县|