呼叫中心支撐電子商務(wù)模式實(shí)現(xiàn)成功
楊紅兵 2008/05/16
大家對(duì)電子商務(wù)比較熟悉,它是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),買賣雙方不用見面就能進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),直接通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物、交易以及在線支付。電子商務(wù)多年來一直不溫不火,但是最近幾年,隨著PPG、攜程、阿里巴巴等公司的崛起,電子商務(wù)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡,成了大家關(guān)注的熱點(diǎn)。專家預(yù)測(cè),國內(nèi)的電子商務(wù)在最近兩年定會(huì)進(jìn)入快速發(fā)展階段。CTI論壇編輯
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