2008年呼叫中心的關(guān)注熱點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)
楊紅兵 2008/04/30
2008年第一個(gè)季度已經(jīng)結(jié)束,對(duì)呼叫中心行業(yè)來(lái)說(shuō),這個(gè)季度依然延續(xù)了2007年的熱度,總結(jié)起來(lái)有這樣幾個(gè)方面:作者供稿 CTI論壇編輯
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