構(gòu)建高效的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈
——“2006年CCID保險(xiǎn)行業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)外包高級(jí)研討會(huì)”成功舉辦
2006/04/28
伴隨全球金融保險(xiǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,后WTO時(shí)代中國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)面臨巨大機(jī)遇與挑戰(zhàn),保險(xiǎn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)正逐步成為保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)策略的重要手段。2006年4月26日,北京賽迪通呼叫中心有限公司攜手北京商路通信息技術(shù)有限公司舉辦了主題為“構(gòu)建高效的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈”的“2006年CCID保險(xiǎn)行業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)外包高級(jí)研討會(huì)”,本次會(huì)議共有近百名來(lái)自保險(xiǎn)行業(yè)的資深專(zhuān)家、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)分析顧問(wèn)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)家、保險(xiǎn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)軟件服務(wù)商、呼叫中心平臺(tái)提供商的代表出席了本次研討會(huì)。賽迪呼叫中心供稿供稿 CTI論壇編輯
另辟電話(huà)號(hào)碼蹊徑的探討——短信記憶規(guī)則 2009-08-25 |
呼叫中心如何怎樣大客戶(hù)回訪 2009-07-28 |
淺談呼叫中心質(zhì)檢錄音的管理和標(biāo)準(zhǔn) 2009-07-28 |
呼叫中心回訪工作方案 2009-07-21 |
呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)情緒管理 2009-07-21 |