手機(jī)機(jī)身號助您識別手機(jī)真?zhèn)?/font>
2005/07/05
近來,京城市場正掀起一浪高過一浪的手機(jī)打黑行動。據(jù)有關(guān)方面的統(tǒng)計,以水貨手機(jī)、貼牌手機(jī)和非法拼裝手機(jī)為代表的黑手機(jī),形成了每年1500萬部以上、銷售額100多億元的黑市場。如此猖獗手機(jī)黑市,一方面搶占了正規(guī)廠商的市場份額;另一方面相對低廉的價格也對銷售正品的賣場產(chǎn)生了極大的沖擊;同時這些產(chǎn)品不但質(zhì)量低劣而且一旦出現(xiàn)問題后無法享受任何的售后服務(wù),直接損害著消費(fèi)者的切身利益。針對上述問題,手機(jī)廠商和銷售商已經(jīng)發(fā)出了共同的聲音,呼吁政府及所有合法經(jīng)營者聯(lián)合起來凈化手機(jī)市場。而消費(fèi)者作為市場的重要組成部分,也應(yīng)該發(fā)揮他們的主觀能動性,為他們提供一個保護(hù)自身權(quán)益的窗口。在這一點上,信息產(chǎn)業(yè)部作為國內(nèi)通訊行業(yè)的主管部門,早在2002年就通過設(shè)立在賽迪呼叫的手機(jī)打假熱線為消費(fèi)者提供相應(yīng)的服務(wù)支持。賽迪呼叫中心供稿 CTI論壇編輯
另辟電話號碼蹊徑的探討——短信記憶規(guī)則 2009-08-25 |
呼叫中心如何怎樣大客戶回訪 2009-07-28 |
淺談呼叫中心質(zhì)檢錄音的管理和標(biāo)準(zhǔn) 2009-07-28 |
呼叫中心回訪工作方案 2009-07-21 |
呼叫中心現(xiàn)場情緒管理 2009-07-21 |