賽迪呼叫簽約歐瑪特 創(chuàng)目錄銷(xiāo)售新理念
2002/01/23
日前，賽迪呼叫中心成功與歐瑪特辦公超市簽約，內(nèi)容為通過(guò)主動(dòng)呼出開(kāi)拓目錄銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。歐瑪特超市來(lái)自美國(guó)，是一家在辦公家具和辦公用品市場(chǎng)上占有重要地位的公司，現(xiàn)在北京已開(kāi)有三家聯(lián)鎖店。
此次歐瑪特與賽迪呼叫的合作，意在通過(guò)呼叫中心高品質(zhì)、人性化的服務(wù)，將其品牌和產(chǎn)品按行業(yè)推廣到具有集團(tuán)采購(gòu)力的企業(yè)。具體做法是按賽迪呼叫提供的行業(yè)用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行主動(dòng)呼出，確認(rèn)后定向寄出歐瑪特產(chǎn)品的目錄，使用戶(hù)方便查詢(xún)到產(chǎn)品、性能和價(jià)格。并在一定時(shí)間內(nèi)以一定的方式向行業(yè)用戶(hù)提供優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引客戶(hù)光臨歐瑪特。短短兩個(gè)星期，已使歐瑪特門(mén)市的經(jīng)營(yíng)狀況有了令人振奮的改變。
通過(guò)呼叫中心開(kāi)拓目錄銷(xiāo)售，新的探索帶來(lái)新的商業(yè)思路。
賽迪呼叫供稿 CTI論壇編輯
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