Oracle OSS解決方案應(yīng)對(duì)行業(yè)挑戰(zhàn)
甲骨文公司全球通信事業(yè)部首席銷售顧問胡宏斌 2009/03/18
Oracle通信行業(yè)解決方案概覽
Oracle通信行業(yè)解決方案如圖1所示。
圖1 Oracle通信行業(yè)解決方案
從IT基礎(chǔ)架構(gòu)、整合中間件、企業(yè)管理、客戶關(guān)系管理、計(jì)費(fèi)、OSS到業(yè)務(wù)智能分析,Oracle為通信行業(yè)運(yùn)營(yíng)商提供了完整的端到端解決方案。Oracle通信行業(yè)解決方案致力于以下幾方面。
第一是在公共、開放和基于標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)平臺(tái)上構(gòu)建最好的行業(yè)應(yīng)用。
第二是提供完整解決方案,同時(shí)提供產(chǎn)品化的整合以及行業(yè)特定的業(yè)務(wù)流程。
第三是在可以預(yù)測(cè)的成本下幫助運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
OracleOSS解決方案介紹
在Oracle通信行業(yè)解決方案中,OSS解決方案處于核心的地位,它主要包括以下幾個(gè)產(chǎn)品組件,如圖2所示。
定單管理控制系統(tǒng)
在運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部或者之間,協(xié)調(diào)、整合所有服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)定單交付。
綜合資源管理系統(tǒng)
整合企業(yè)范圍內(nèi)所有網(wǎng)絡(luò)資源和服務(wù)資源,并保證資源充足。
綜合服務(wù)激活系統(tǒng)
多服務(wù)激活、配置和管理平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)與同步
網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)與資源數(shù)據(jù)同步。
網(wǎng)絡(luò)智能
網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、預(yù)測(cè)、分析、報(bào)表。
OracleOSS解決方案應(yīng)對(duì)行業(yè)挑戰(zhàn)
針對(duì)下一代運(yùn)營(yíng)環(huán)境對(duì)OSS系統(tǒng)帶來的挑戰(zhàn),OracleOSS解決方案都有其應(yīng)對(duì)之策。
基于SID的多技術(shù)多業(yè)務(wù)建模
共享信息數(shù)據(jù)模型(SharedInformationDatamodel,SID)是TMF NGOSS中提出的建立共享信息模型的通用框架。在以O(shè)racle為主的多家通信行業(yè)軟件提供商以及研究機(jī)構(gòu)的共同推動(dòng)下,SID已經(jīng)成為行業(yè)共同遵循的模型規(guī)范。在下一代運(yùn)營(yíng)環(huán)境中,系統(tǒng)之間的集成度和交互性要求更高,SID必將扮演更為重要的角色。
Oracle不僅是SID規(guī)范的制定者,也是規(guī)范落地的主要推動(dòng)者。基于SID規(guī)范的Oracle資源管理系統(tǒng)不僅具有強(qiáng)大的建模能力,而且?guī)砹讼到y(tǒng)間更好的交互性,從而使系統(tǒng)的部署時(shí)間更短,成本更低。
以“流程和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”為中心的流程配置
Oracle定單與服務(wù)管理系統(tǒng)(OSM)以“流程和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為中心”,其主要特點(diǎn)包括:
- 高度靈活的工作流定制;
- 主數(shù)據(jù)模式:主定單模板可以衍生出各種定單模板和視圖,使數(shù)據(jù)定義在各個(gè)流程中具有高度的可重用性,保證了新業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)調(diào)整支持的靈活性;
- 在異常流程定義上有獨(dú)到之處,其特有的關(guān)鍵數(shù)據(jù)映射機(jī)制不僅極大地簡(jiǎn)化了異常流程處理的定義與開發(fā),甚至使得業(yè)務(wù)流程分析的方法更為標(biāo)準(zhǔn)化。
圖2 Oracle OSS解決方案
Oracle統(tǒng)一服務(wù)創(chuàng)建環(huán)境(SCE)
通過服務(wù)的封裝,業(yè)務(wù)流程可以不用理解復(fù)雜的底層網(wǎng)絡(luò)技術(shù),而是直接調(diào)用相應(yīng)的服務(wù)配置,從而使資源派配、服務(wù)激活等業(yè)務(wù)邏輯的調(diào)用更為靈活和簡(jiǎn)單。因此,OracleOSS解決方案,通過統(tǒng)一的服務(wù)創(chuàng)建環(huán)境(ServiceCreationEnvironment,
SCE)來實(shí)現(xiàn)資源、流程和激活的服務(wù)/客戶/網(wǎng)絡(luò)建模(如圖3所示)。
平臺(tái)化產(chǎn)品提供定制業(yè)務(wù)邏輯擴(kuò)展能力
由于運(yùn)營(yíng)環(huán)境和業(yè)務(wù)的日益復(fù)雜,OracleOSS解決方案在提高平臺(tái)化產(chǎn)品的同時(shí),特別注重定制業(yè)務(wù)資源邏輯的擴(kuò)展能力,可以從OSS的幾個(gè)核心產(chǎn)品來看。
- Oracle資源管理系統(tǒng):通過AOP(面向方面編程)、規(guī)則引擎(RulesetEngine)架構(gòu)以及豐富的API,允許定制業(yè)務(wù)邏輯插入或者替換系統(tǒng)平臺(tái)自身的業(yè)務(wù)邏輯。
- Oracle定單服務(wù)管理系統(tǒng)(OSM)。
流程和用戶界面定制。
基于關(guān)鍵數(shù)據(jù)映射的異常處理流程定制。
規(guī)則、任務(wù)、工作組、工作時(shí)間等定制。
- 服務(wù)激活系統(tǒng):預(yù)提供的廠商/設(shè)備插件和支持靈活擴(kuò)展的配置開發(fā)包CDK相結(jié)合。
Oracle應(yīng)用集成平臺(tái)架構(gòu)(AIA)加速開通與報(bào)障
在橫向分層的系統(tǒng)架構(gòu)(如流程、資源、激活等)下,Oracle融合OSS解決方案更加強(qiáng)調(diào)層與層之間有效的集成,并全球首家推出了基于SOA架構(gòu)的電信行業(yè)的端到端集成應(yīng)用套件(OracleApplicationintegrationArchitecture,
AIA)。Oracle AIA預(yù)建的SOA架構(gòu)提供靈活的框架,支持新的業(yè)務(wù)需求和持續(xù)的創(chuàng)新,并通過預(yù)建的跨系統(tǒng)流程模板有效進(jìn)行跨系統(tǒng)的集成。
模塊化、可擴(kuò)展的體系架構(gòu)
OracleOSS解決方案中,各個(gè)系統(tǒng)均采用了先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念和架構(gòu)技術(shù),從而支持核心平臺(tái)和通用功能層之上的、面向特定技術(shù)與業(yè)務(wù)的插件式擴(kuò)展。
- 綜合資源管理系統(tǒng):采用核心平臺(tái)(CorePlatform) + 功能管理器(Functional Managers)
+ 技術(shù)包(Technology Packs)擴(kuò)展的架構(gòu)體系。
- 定單服務(wù)管理系統(tǒng)(OSM):采用包(Cartridge)管理機(jī)制可以加載針對(duì)不同業(yè)務(wù)的流程定義包。
- 服務(wù)激活系統(tǒng)(ASAP):支持多服務(wù)和多廠商的cartridges擴(kuò)展支持。
開放的體系架構(gòu)
OracleOSS解決方案采用開放的體系架構(gòu),滿足下一代運(yùn)營(yíng)環(huán)境中復(fù)雜價(jià)值鏈間集成與交互的要求。具體包括以下兩方面。
- 采用基于SOA的系統(tǒng)集成架構(gòu),帶來如下特性:模塊化、封裝、松耦合、可重用和可組裝等。
- 從技術(shù)實(shí)現(xiàn)上看,采用基于標(biāo)準(zhǔn)的成熟框架,如AOP、WebService等,從而使系統(tǒng)具有很好的可擴(kuò)展性和交互性。
集成網(wǎng)絡(luò)智能分析的最佳實(shí)踐
OracleOSS解決方案中集成了業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)容量管理平臺(tái)—OracleNetworkIntelligence。主要功能模塊包括:核心平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)測(cè)、路由分析、監(jiān)控報(bào)表、網(wǎng)絡(luò)割接設(shè)計(jì)和故障影響分析。它們能夠幫助運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
- 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),提升現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的利用效率,降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本;
- 準(zhǔn)確預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)容量的消耗趨勢(shì),使網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與市場(chǎng)發(fā)展相匹配,讓“錢花在刀刃上”;
- 高效、精確的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整方案設(shè)計(jì),使之對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的影響最小;
- 可“個(gè)性化的”、可“推送”的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)情況的分析報(bào)表,幫助領(lǐng)導(dǎo)層準(zhǔn)確決策;
- 故障影響的準(zhǔn)確、高效分析,提高服務(wù)響應(yīng)速度,提升客戶服務(wù)水平。
完整解決方案支持多種演進(jìn)模式
OracleOSS解決方案可以幫助運(yùn)營(yíng)商高效實(shí)現(xiàn)向下一代運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變。對(duì)于前述的幾種典型的演進(jìn)方式,OracleOSS解決方案都有應(yīng)對(duì)之策。
在向下一代運(yùn)營(yíng)環(huán)境轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,無論對(duì)于舊有系統(tǒng)較多或者完全新建的情況,“新業(yè)務(wù)分層整體建設(shè),橫向推進(jìn)”方案都是一種值得推薦的演進(jìn)模式。這種方案要求將注意力集中到企業(yè)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),通過端到端的整體建設(shè)極大地提高服務(wù)開通和保障的速度與質(zhì)量。這種方案要求端到端產(chǎn)品支持較高的產(chǎn)品間集成度。OracleOSSOracle是業(yè)內(nèi)惟一提供包括“資源管理+定單流程+服務(wù)激活+網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)&同步+網(wǎng)絡(luò)智能+SDP”功能的完整OSS解決方案的廠商,可以很好地支持這一方案的實(shí)施。
圖3 Oracle統(tǒng)一服務(wù)創(chuàng)建環(huán)境
“聯(lián)邦式整合”方案對(duì)于舊有系統(tǒng)多而復(fù)雜的情況,是一種見效較快的方式。這種方案強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)整合,要求產(chǎn)品具有極強(qiáng)的、標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)模型擴(kuò)展能力,Oracle基于SID標(biāo)準(zhǔn)的建模能力有利于多系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合。
“橫向整合,分層實(shí)現(xiàn)”方案涉及系統(tǒng)與部門較多,初期實(shí)施周期長(zhǎng)。需要企業(yè)層面的關(guān)注、整體規(guī)劃和統(tǒng)一實(shí)施。OracleOSS解決方案支持這種實(shí)施模式,并可以利用Oracle咨詢實(shí)施團(tuán)隊(duì)的豐富經(jīng)驗(yàn)幫助運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃與實(shí)施。
在下一代運(yùn)營(yíng)環(huán)境中,“融合”與“多樣”,“簡(jiǎn)單”與“復(fù)雜”,這些看似矛盾的定義共存,從不同的方面對(duì)下一代OSS系統(tǒng)提出了需求。Oracle利用其系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)和中間件能力,以及對(duì)于下一代運(yùn)營(yíng)環(huán)境的深入理解,融合OSS領(lǐng)域先進(jìn)的產(chǎn)品形成的OSS解決方案,可以幫助運(yùn)營(yíng)商有效實(shí)現(xiàn)向下一代OSS系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型。
通信世界網(wǎng)
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