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華為證券聯(lián)絡中心解決方案

2009/08/05

概述
 
  隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展,證券成為投資理財?shù)臒狳c。相對于發(fā)達國家,我國的證券市場還有很大發(fā)展空間,隨著金融政策的完善,指數(shù)期貨、融資融券、集合理財?shù)刃滦屯顿Y理財產(chǎn)品的推出,為證券市場的長久發(fā)展提供了廣闊的空間。電話委托、可視電話委托、網(wǎng)上交易、傳真服務、聲訊服務、成交回報,以及個性化服務等業(yè)務和交易模式成為證券公司提升服務能力和客戶滿意度的必要手段。現(xiàn)代化的聯(lián)絡中心為證券公司提供了很好的手段。


  隨著聯(lián)絡中心在證券行業(yè)的廣泛應用,由于證券交易時間集中、交易網(wǎng)點分布廣泛、自動語音話務量達等特點,對聯(lián)絡中心提出了更高的要求:

效益

  降低建設和運營維護成本
  
  快速的業(yè)務上線能力
  
特點

  針對證券行業(yè)聯(lián)絡中心的需求,華為公司量身定制了證券聯(lián)絡中心解決方案。

  量身定制的一體化解決方案
  
  保護客戶長期投資,降低長期運營和維護成本
  
  開放的系統(tǒng)平臺
  
  高可靠性設計
  
  高安全性設計
  
  靈活的組網(wǎng)能力
  

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