訊呼資費(fèi)催繳系統(tǒng)為大慶中國(guó)石油提供貼心服務(wù)
2011/08/04
近日,為了減輕社區(qū)費(fèi)用催繳工作壓力,盡可能降低成本和減輕催繳員工的催繳工作量,提高費(fèi)用催繳的工作效率,深圳訊呼信息技術(shù)有限公司按照中國(guó)石油大慶居民區(qū)自身業(yè)務(wù)需求,為其搭建了催繳系統(tǒng)。該系統(tǒng)會(huì)從指定的欠費(fèi)數(shù)據(jù)文件(或欠費(fèi)數(shù)據(jù)庫表)中提取用戶的手機(jī)號(hào)碼和欠費(fèi)金額,按照自動(dòng)順序向各個(gè)欠費(fèi)用戶撥號(hào),當(dāng)用戶接聽后,系統(tǒng)自動(dòng)播放催繳通知語音并通報(bào)欠費(fèi)金額數(shù),并由系統(tǒng)自動(dòng)寫入日志文件,對(duì)未接聽的用戶自動(dòng)重催。CTI論壇編輯
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