把脈CRM市場:平靜不平淡
TurboCRM公司CEO 薛峰 2006/02/07
曾經(jīng)作為新聞熱點的WTO一詞到今天我們已經(jīng)很少能在媒體上找到了,但經(jīng)濟(jì)全球化所產(chǎn)生的深刻影響已經(jīng)很能明顯感覺到,對絕大多數(shù)企業(yè)而言,無論是規(guī)模、技術(shù)還是產(chǎn)品都很難獨(dú)樹一幟,企業(yè)的核心競爭力正在從過去的優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)向今天的客戶競爭力。TurboCRM公司供稿 原文刊登于《客戶世界》
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