恒訊達(dá)HXD09應(yīng)用于武漢易購(gòu)時(shí)代電視購(gòu)物系統(tǒng)
2010/07/27
電視購(gòu)物以“無(wú)店鋪銷(xiāo)售”模式而著稱(chēng),它通過(guò)在各地電視臺(tái)發(fā)布商品信息,利用電話聯(lián)系銷(xiāo)售并送貨上門(mén),非常適合于現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式。只要顧客一個(gè)電話,就有人將其所訂購(gòu)的產(chǎn)品送貨上門(mén),大幅提高工作效率的同時(shí)也提升了服務(wù)質(zhì)量。隨著電視購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變得空前慘烈,企業(yè)的銷(xiāo)售成本越來(lái)越高,它們急需提高電話銷(xiāo)售的成交率。在廣告播放期的短時(shí)間內(nèi)用戶(hù)撥打量大,而在非廣告播放期的撥打量卻很低,導(dǎo)致許多客戶(hù)白白流失。如何在某一段時(shí)間內(nèi)最大限度地獲取用戶(hù)的訂購(gòu)信息,成為電視購(gòu)物信息化建設(shè)的重要任務(wù)。



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