恒訊達HXD09應用于武漢易購時代電視購物系統
2010/07/27
電視購物以“無店鋪銷售”模式而著稱,它通過在各地電視臺發(fā)布商品信息,利用電話聯系銷售并送貨上門,非常適合于現代人快節(jié)奏的生活方式。只要顧客一個電話,就有人將其所訂購的產品送貨上門,大幅提高工作效率的同時也提升了服務質量。隨著電視購物市場規(guī)模的不斷擴大,行業(yè)競爭變得空前慘烈,企業(yè)的銷售成本越來越高,它們急需提高電話銷售的成交率。在廣告播放期的短時間內用戶撥打量大,而在非廣告播放期的撥打量卻很低,導致許多客戶白白流失。如何在某一段時間內最大限度地獲取用戶的訂購信息,成為電視購物信息化建設的重要任務。CTI論壇編輯
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