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合肥交警構(gòu)建一體化智能話務(wù)調(diào)度中心系統(tǒng)

2011/10/26

  為提高交警支隊(duì)值班工作效率,方便對(duì)各種咨詢投訴信息的記錄、分析、反饋和處理,合肥市公安局交警支隊(duì)擬建立一套融電話通訊和用戶信息管理于一體的智能的話務(wù)調(diào)度中心系統(tǒng)。

  合肥市公安局交警支隊(duì)最終選擇深圳集時(shí)通訊作為合作伙伴為其部署一體化智能話務(wù)調(diào)度中心系統(tǒng),目前系統(tǒng)已經(jīng)安裝調(diào)試完畢,在穩(wěn)定運(yùn)行中。

  集時(shí)通訊為合肥交警提供的一體化智能話務(wù)調(diào)度中心系統(tǒng)主要有以下應(yīng)用:
  希望一體化智能話務(wù)調(diào)度中心系統(tǒng)上線后,能夠帶來更好的使用體驗(yàn),為其客戶提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

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