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infoCRM 銀行客戶中心和電話銀行解決方案

2009/09/22

  銀行客戶中心和電話銀行方案是億倫公司為幫助銀行業(yè)實施CRM管理,提高服務品質和服務形象而設計的一整套全面解決方案。

一、Call Center的設計目標

為銀行客戶提供先進的信息技術手段,幫助銀行取得成功:

二、Call Center結構圖




三、Call Center的特色 四、Call Center的典型應用

五、Call Center功能模塊

CTI論壇報道



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