領先醫(yī)藥服務供應商在后臺辦公室中部署Impact360
2012/05/23
CTI論壇(ctiforum)5月23日消息(記者 楊佳林):Verint® Systems Inc.(慧銳系統(tǒng))昨日宣布市場領先的提供長期關懷設施的綜合性醫(yī)藥服務供應商正在部署來自Verint(慧銳)的Impact 360® 后臺辦公室運營™ 解決方案該解決方案包括了功能強大的排班管理、遵從性管理、桌面和流程分析、數據發(fā)布和流程指導、以及績效管理等功能。該軟件的設計目的旨在幫助組織對于后臺辦公室的運營環(huán)境效率進行更深入的透視。通過應用這些智能化的透視信息,組織可以進一步地改善流程、系統(tǒng)和人員績效表現,以更好地達成行業(yè)中的標準要求,完成業(yè)務目標,并支持高質量的客戶體驗的交付。CTI論壇報道
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