南汽名爵建成高效靈活的一體化呼叫中心系統(tǒng)
2010/11/01
CTI論壇(ctiforum)11月1日消息(記者 楊佳林):為了進一步提升公司服務熱線的服務水平,統(tǒng)一整體形象,提高服務效率,從而更有力的參與國際化競爭。南汽名爵擬建立一個可以降低服務成本;有效地管理資源;提高服務人員的生產(chǎn)效率;保持并增強現(xiàn)有的市場渠道,挖掘新的市場資源;同時又可以提供針對性市場分析數(shù)據(jù)的專業(yè)呼叫中心。CTI論壇報道
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