首頁(yè)>>廠商>>計(jì)費(fèi)系統(tǒng)開發(fā)商>>Convergys

Convergys與AIS簽署咨詢協(xié)議

2008/06/20

  Convergys已與泰國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Advanced Info Service(AIS)簽署了兩項(xiàng)多年期咨詢協(xié)議。作為世界上最大的外包聯(lián)絡(luò)中心,利用關(guān)系管理的技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用,Convergys將提供咨詢服務(wù)改變AIS的客戶關(guān)系。

  AIS將使用Convergys的解決方案和咨詢方法,以減少客戶的流失及增加銷售。作為一個(gè)重要的關(guān)系管理工具,Convergys的動(dòng)態(tài)決策解決方案將是一個(gè)關(guān)鍵組成部分,使客戶服務(wù)代理商提供一致和積極的AIS客戶管理。

  “我們與Convergys有一個(gè)長(zhǎng)期的合作關(guān)系,并采取咨詢和技術(shù)結(jié)合的辦法! AIS聯(lián)絡(luò)中心總經(jīng)理Surawat Shinawatra表示,“ Convergys的解決方案將使AIS保持與科技前沿接軌,聯(lián)絡(luò)中心的運(yùn)作,使我們能改善客戶關(guān)系,保留跨多個(gè)客戶的接觸點(diǎn)。”

泰爾網(wǎng)



相關(guān)鏈接:
Convergys定制式語(yǔ)音鑒權(quán)方案獲市場(chǎng)領(lǐng)袖獎(jiǎng) 2009-09-02
Convergys智能通知解決方案降低聯(lián)絡(luò)中心成本 2009-09-01
Convergys全新自助服務(wù)解決方案實(shí)現(xiàn)多渠道互動(dòng) 2009-08-31
Convergys獲《客戶交互解決方案》產(chǎn)品卓越獎(jiǎng) 2009-08-19
Convergys攜手宇信易誠(chéng)開拓聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品市場(chǎng) 2009-08-06

分類信息:  外包_與_呼叫中心  外包_與_國(guó)外動(dòng)態(tài)  外包_與_移動(dòng)  呼叫中心_與_國(guó)外動(dòng)態(tài)
           呼叫中心_與_移動(dòng)  國(guó)外動(dòng)態(tài)_與_移動(dòng)
丰原市| 康乐县| 八宿县| 潜江市| 渑池县| 孟连| 昌都县| 定远县| 抚远县| 昆山市| 汤阴县| 区。| 安龙县| 洞头县| 长子县| 隆尧县| 建水县| 中西区| 伊金霍洛旗| 平遥县| 江安县| 肇庆市| 布尔津县| 长子县| 霍州市| 武定县| 壶关县| 朝阳区| 阜阳市| 周宁县| 通城县| 儋州市| 克拉玛依市| 吉林市| 新巴尔虎左旗| 濮阳市| 明星| 永平县| 清水河县| 民丰县| 和龙市|