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擎旗技術(shù)UCALL多媒體呼叫中心系統(tǒng)

2011/08/22

  UCALL多媒體呼叫中心是支持全員坐席,并集語音(400、800熱線電話)、WEB在線,視頻、短信、即時通訊專用客戶端、郵件等多種接入方式,為企業(yè)提供一站式主動營銷服務(wù)的溝通協(xié)作平臺。

  


  主要功能:

  多媒體接入方式:即時通訊(IM)、視頻、電話、短信、WEB在線客服等。

  技術(shù)特性:

  支持多媒體手段:即時通訊(IM)、視頻、電話、短信、WEB在線客服等。

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