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了解社交CRM如何幫企業(yè)創(chuàng )建獨特的客戶(hù)體驗 [6月27日]

2012/06/20

　　時(shí)間：6月27日 星期三 1.30pm - 4.30pm
　　地點(diǎn)：北京市朝陽(yáng)區朝外大街甲6號萬(wàn)通中心D座27層
　　     上海瑞安中心淮海中路333號瑞安中心12層
　　
　　CTI論壇(ctiforum)6月20日消息（記者 歐陽(yáng)):社交媒體正在改變我們個(gè)人生活方式，甚至業(yè)務(wù)活動(dòng)的溝通與共享方式也正經(jīng)歷著(zhù)高速的變革。我們的客戶(hù)已經(jīng)將訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站對等于訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)的微博/Facebook，在業(yè)務(wù)活動(dòng)中建立網(wǎng)絡(luò )社交環(huán)境很快將成為企業(yè)獲得成功的先決條件。 現在是進(jìn)行業(yè)務(wù)轉型以適應新的網(wǎng)絡(luò )社交現實(shí)環(huán)境的時(shí)候了。

　　網(wǎng)絡(luò )社交型企業(yè)以前所未有的方式：

• 與客戶(hù)溝通 ：建立你客戶(hù)的社交檔案，了解你的客戶(hù)在哪，他們在想什么，對你的公司評價(jià)如何 ；
• 與員工溝通： 建立內部員工的社交網(wǎng)路，提升內部協(xié)同能力，大幅提升生產(chǎn)力 ；
• 來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品 ：激發(fā)員工的創(chuàng )造力，獲取客戶(hù)的好點(diǎn)子，好意見(jiàn)，讓你的產(chǎn)品/服務(wù)深入你客戶(hù)的企業(yè)之中，無(wú)處不在。　　

　　聯(lián)系人：Amanda Zhang
      　　 Marketing Manager
　　電話(huà)：010-85868466*102
　　郵箱：amandazhang@frensworkz.com

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