暢信達通信簽約天津一旅行社呼叫中心系統(tǒng)
2010/02/25
CTI論壇(ctiforum)2月25日消息(記者 潘婷):2010年2月9日,暢信達成功與天津一知名旅行社簽約,共同搭建該旅行社客服中心系統(tǒng)。該系統(tǒng)提供一條E1中繼接入,26個人工席位,并將與旅行社的機票、旅游兩套業(yè)務系統(tǒng)對接。系統(tǒng)組建后,將全面滿足該旅行社客戶咨詢、機票預定、旅游服務、投訴處理等各項業(yè)務。CTI論壇報道
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