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展望軟件推出網(wǎng)絡語音交流中間件

2007/12/17

  展望軟件推出的網(wǎng)絡語音交流中間件是基于OpenH323協(xié)議標準的,面向企業(yè)級用戶,為企業(yè)內(nèi)部提供即時的語音交流服務,目前,該中間件已經(jīng)嵌入到展望公司的OA系統(tǒng),并得到了很好的應用。

  中間件基于OpenH323協(xié)議棧開發(fā),能與現(xiàn)有系統(tǒng)兼容,方便實現(xiàn)相互通訊和互操作。OpenH323是ITU多媒體通信系列標準的一部份,為現(xiàn)有分組網(wǎng)絡提供多媒體通信標準,現(xiàn)有的大多數(shù)產(chǎn)品或平臺都支持OpenH323協(xié)議。

  中間件以控件的方式對呼叫控制信令處理、語音采集、語音編解碼處理、語音傳輸?shù)裙δ苓M行了封裝,對外提供高層API接口,開發(fā)人員無需自己處理協(xié)議具體細節(jié),只要具備ActiveX應用技術就能把軟電話控件與現(xiàn)有應用系統(tǒng)進行無縫集成,為這些系統(tǒng)提供語音服務功能。

  目前,網(wǎng)絡語音交流中間件只提供企業(yè)局域網(wǎng)內(nèi)部的支持,我們會相繼推出支持范圍更廣泛、功能更加完善的產(chǎn)品,并且將更好地集成在呼叫中心、辦公平臺等其他軟件產(chǎn)品中,為其提供更廣泛的業(yè)務應用。

CTI論壇編輯



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