首頁>>廠商>>CTI系統(tǒng)平臺(tái)廠商>>信普飛科

信普飛科總部與分點(diǎn)的混合組網(wǎng)呼叫中心解決方案

2008/12/31

  BasicCall和CrystalCall的聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用多出現(xiàn)在總部和分支機(jī)構(gòu)中。在中心總部建設(shè)一套強(qiáng)大的呼叫中心系統(tǒng),在分支結(jié)構(gòu)建設(shè)獨(dú)立的呼叫中心系統(tǒng),中心與各分支結(jié)構(gòu)之間聯(lián)網(wǎng),中心能夠?qū)Ω鞣种ЫY(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的監(jiān)控和管理。同時(shí)分支結(jié)構(gòu)能夠?qū)χ苯訐艽虮痉⻊?wù)電話的客戶進(jìn)行統(tǒng)一的管理,把所有的電話都納入呼叫中心的范疇,統(tǒng)一提供服務(wù)。實(shí)現(xiàn)總部和中心之間的“松散建設(shè)、緊密管理”。

1.物理組網(wǎng)

圖 呼叫中心系統(tǒng)物理拓?fù)鋱D

2.組網(wǎng)說明

CTI論壇編輯



相關(guān)鏈接:
信普飛科獲“最佳呼叫中心技術(shù)產(chǎn)品獎(jiǎng)” 2009-09-25
信普飛科參加2009中國(guó)杭州電子信息博覽會(huì) 2009-09-21
信普飛科公司總部喬遷新址 2009-09-08
搜狐客服呼叫中心—品牌企業(yè)更注重客戶服務(wù) 2009-09-02
經(jīng)濟(jì)回暖 證券金融界刮起呼叫中心建設(shè)旋風(fēng) 2009-08-18

分類信息:     
庐江县| 商丘市| 阿坝县| 阜阳市| 宿松县| 太和县| 吉首市| 屏东市| 浮梁县| 泽普县| 阳曲县| 自治县| 海晏县| 南昌县| 星座| 庄河市| 台南市| 天祝| 乌拉特前旗| 凤山县| 龙门县| 同心县| 上林县| 屯留县| 赣州市| 武功县| 都江堰市| 济南市| 柘荣县| 措美县| 马龙县| 客服| 当涂县| 克山县| 镇康县| 漳浦县| 孝义市| 桦甸市| 宣城市| 海伦市| 永城市|