天潤融通呼叫中心系統(tǒng)助力團(tuán)購網(wǎng)提升客服質(zhì)量
2011/09/21
CTI論壇(ctiforum)9月21日消息(記者 張潔):中國領(lǐng)先的托管型呼叫中心和云應(yīng)用服務(wù)提供商天潤融通表示,團(tuán)購網(wǎng)站對(duì)呼叫中心需求開始激增,在公司近期業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)中, 8-9月20%的咨詢來自團(tuán)購網(wǎng)站。這讓天潤融通總經(jīng)理吳強(qiáng)很意外,他表示,這意味著升級(jí)服務(wù)體系提升客戶滿意度將成團(tuán)購企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)。CTI論壇報(bào)道
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