重慶聯(lián)通選用Amdocs下一代業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)為其提高服務(wù)和運(yùn)營(yíng)能力
該分公司是中國(guó)聯(lián)通在全國(guó)部署下一代業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的關(guān)鍵試點(diǎn)項(xiàng)目
2007/12/20
客戶體驗(yàn)系統(tǒng)的領(lǐng)先提供商Amdocs公司(納斯達(dá)克證券交易所代碼:DOX)日前宣布,中國(guó)聯(lián)通的分公司重慶聯(lián)通為其涉及面廣泛的項(xiàng)目選用了Amdocs的解決方案,用于建立下一代業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)(NGBSS)。Amdocs的下一代業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)(NGBSS)將極大提升重慶聯(lián)通的客戶計(jì)費(fèi)、客戶關(guān)系管理(CRM)和業(yè)務(wù)智能(BI),以更好地為客戶提供服務(wù),提高其銷售和營(yíng)銷能力,并降低總擁有成本。CTI論壇編輯
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