浩豐時(shí)代Samba Dialer預(yù)測(cè)撥號(hào)系統(tǒng)解決方案獲得國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)好評(píng)
2004/07/15
主動(dòng)外撥系統(tǒng)作為未來(lái)呼叫中心的一個(gè)發(fā)展方向和主要盈利模式,在國(guó)內(nèi)被提出只有短短的2年時(shí)間,目前國(guó)內(nèi)的大部分企業(yè)還停留在傳統(tǒng)呼叫中心建設(shè)上,而國(guó)際上許多專(zhuān)業(yè)呼叫中心通過(guò)部署專(zhuān)門(mén)的預(yù)測(cè)撥號(hào)系統(tǒng),利用高效的算法和精確的撥號(hào)結(jié)果檢測(cè)機(jī)制,充分發(fā)揮外撥人員、設(shè)備以及通訊線路的效率。為企業(yè)帶來(lái)準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息、滿意和忠誠(chéng)的客戶群體、降低成本、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)等。浩豐時(shí)代科技公司供稿 CTI論壇編輯
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