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正音科技成功舉辦RightCall.思科UC解決方案研討會

2007/02/06

  2007年1月22日, RightCall Technologies(正音科技)在甘肅省蘭州市成功舉辦了“RightCall.2007.思科UC解決方案研討會”。
  這次“RightCall.2007.思科UC解決方案研討會”的活動主要分三大塊:正音科技公司簡介、思科UC解決方案、正音科技增值應用的產(chǎn)品和服務 。

  通過這次的研討會,讓西北部的合作伙伴及最終客戶充分地了解到思科UC的信息化趨勢和解決方案。其中,在會場上通過RightCall Technologies(正音科技)的咨詢顧問部經(jīng)理戴晶的講解,更讓大家知道了RightCall Technologies(正音科技)是一家提供專業(yè)化咨詢服務和專業(yè)技術服務的新型公司,而且是作為思科為數(shù)不多的ATP(Advanced Technology Provider)合作伙伴,擁有著專業(yè)和完善地服務流程,并且始終以專業(yè)的技術服務領先在思科的統(tǒng)一通信領域。

  同時,通過RightCall Technologies(正音科技)的技術總監(jiān)趙亮和業(yè)務發(fā)展經(jīng)理尚習鋒的演講,讓大家更加清楚地了解到咨詢服務是RightCall的一大強項。RightCall擁有一支在呼叫中心領域具有相當深厚行業(yè)背景的資深隊伍。他們非常了解企業(yè)的技術和商業(yè)需求。在RightCall的項目工程服務中,有一套叫做 “PDIOO” 的專業(yè)流程(Plan規(guī)劃;Design設計;Installation實施;Operation運營;Optimize優(yōu)化)五個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,并且每個環(huán)節(jié)提供各自完整的專業(yè)文檔,完整的服務流程讓客戶沒有任何后顧之憂。在售后服務中,有一個TSR系統(tǒng),RightCall用它對所有的技術服務進行了詳細的記錄,即加強了內部管理又對客戶的使用情況有了一個跟蹤記錄。

  此外,還向大家介紹了由RightCall Technologies(正音科技)最近新開發(fā)出來的一些增值應用產(chǎn)品和服務,比如說:Weather Forecast(天氣預報)、Corporation Directory(企業(yè)地址簿《含數(shù)據(jù)推送功能》) 、Information Alert(信告警系統(tǒng))、Mail Viewer (IP電話郵件查詢系統(tǒng))、IP Phone DND(IP電話免打擾)、IP Phone Barger(IP電話強插)、IP Phone Broadcaster(IP電話廣播系統(tǒng))、Billing System(計費系統(tǒng))、IPT Recording(IP電話錄音系統(tǒng))。經(jīng)過對這些新開發(fā)出來的增值應用產(chǎn)品和服務的講解,更能讓我們的合作伙伴和最終客戶深刻體驗到思科IP電話系統(tǒng)的應用是如此地強大。

  通過此次的“RightCall.2007.思科UC解決方案研討會”,RightCall與西北部的合作伙伴和最終客戶一起分享了UC的知識,共同了解思科的UC產(chǎn)品在未來企業(yè)通信領域的發(fā)展方向。也只有讓更多的人了解UC、使用UC,才能把整個統(tǒng)一通信市場做得更大更強。

正音科技供稿 CTI論壇編輯



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