NICE應(yīng)用于思科AXP的新解決方案,為企業(yè)各地分支公司的
VoIP 錄音帶來(lái)革命性突破
予各大機(jī)構(gòu)上千個(gè)分公司提供前所未有的高可靠度和低總持有成本的解決方案
2008/04/16
新華美通消息:全球領(lǐng)先的 Insight from Interaction(TM) 解決方案供應(yīng)商 NICE Systems Ltd.(納斯達(dá)克代號(hào):NICE)宣布,其企業(yè)分公司 VoIP 錄音方案已獲思科系統(tǒng)應(yīng)用于新推出的 Application eXtension Platform (AXP) 上。這嶄新的解決方案為需要記錄客戶交流活動(dòng)的分公司及分散的小型聯(lián)絡(luò)中心帶來(lái)突破,確保他們能夠遵守法規(guī)、提高業(yè)務(wù)和解決爭(zhēng)端的效率,并在分公司層面優(yōu)化客戶體驗(yàn)。NICE Systems Ltd.
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