NICE SYSTEM陳金輝:把握呼叫中心的績效標(biāo)準(zhǔn)
2007/04/19
2007年4月18日至20日,2007中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)在上海光大會(huì)展中心國際大酒店隆重召開,以下是專題演講實(shí)錄:
CTI論壇編輯報(bào)道
NICE亞太地區(qū)客戶價(jià)值洞察研討會(huì)在北京召開 2009-07-21 |
NICE Systems客戶群價(jià)值洞察力 2009-06-29 |
NICE 推出呼叫中心新一代質(zhì)量管理解決方案 2009-06-22 |
阿里巴巴選擇Nice用于其網(wǎng)絡(luò)電話客服中心 2008-12-23 |
NICE企業(yè)分公司VoIP錄音方案已應(yīng)用于思科AXP 2008-04-16 |