兩岸客服領(lǐng)袖菁英高峰論壇于5月在臺北舉辦
2012/05/15
CTI論壇(ctiforum)5月15日消息(記者 楊佳林):2012年5月9號由臺灣客服協(xié)會(huì )主辦,德鴻科技協(xié)辦,在臺北國際會(huì )議中心舉辦兩岸客服領(lǐng)袖菁英高峰論壇。德鴻科技董事長(cháng)楊文祥受邀演講呼叫中心的發(fā)展與趨勢,另外兩項主題論壇分別為電信產(chǎn)業(yè)運營(yíng)管理的紫牛理論以及兩岸保險業(yè)運營(yíng)管理的藍海策略。談?wù)撨^(guò)程中大家針對各自的業(yè)務(wù)領(lǐng)域提出許多創(chuàng )新的觀(guān)點(diǎn)與思維,以及呼叫中心的發(fā)展趨勢與契機,讓與會(huì )者獲益良多。CTI論壇報道
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