RightNow推出挪威語和丹麥語產(chǎn)品

2006/01/18

  著名CRM公司RightNow今天宣布在其現(xiàn)有18種語言支持的基礎(chǔ)上推出新的語言支持:挪威語和丹麥語。現(xiàn)在,RightNow產(chǎn)品共計支持20種語言,超過其他任何一個即需即用CRM廠商。

  RightNow一直致力于為全球客戶提供多語言支持,使得客戶能夠使用本國語言來優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)。

  其20種語言支持包括:簡體中文,繁體中文(香港),繁體中文(臺灣),捷克語,丹麥語,荷蘭語,英語(美國),英語(英國),芬蘭語,法語(法國),法語(加拿大),德語,意大利語,日語,韓語,挪威語,波蘭語,葡萄牙語,西班牙語,以及瑞典語。

  尼康歐洲CRM主管David Ward說道:“我們的目標(biāo)是為我們的客戶,無論其在何處使用何種語言,都可以獲得統(tǒng)一一致的優(yōu)秀的客戶服務(wù)體驗(yàn)。我們的照相機(jī)配備了多語言菜單,我們的產(chǎn)品使用說明也盡可能地涵蓋最多的語言。所以我們的客戶服務(wù)也應(yīng)該實(shí)施多語種服務(wù)。RightNow為我們提供了一個強(qiáng)大靈活的多渠道CRM環(huán)境,同時幫助我們實(shí)現(xiàn)了多語種服務(wù)的需求。

  RightNow的多語種服務(wù)不僅幫助客戶擴(kuò)展其全球的業(yè)務(wù),同時也為客戶帶來了高投資回報。

RightNow公司供稿 CTI論壇編輯



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