RightNow與Quris結(jié)成伙伴關(guān)系

2004/11/09

  Bozeman,蒙大拿(2004年11月8日)- 世界領(lǐng)先的on demand CRM公司RightNow(Nasdaq: RNOW)今天宣布與Quris結(jié)成伙伴關(guān)系,以提供高效市場活動電子郵件系統(tǒng)。RightNow市場模塊將與Quris綜合市場活動管理戰(zhàn)略及服務(wù)模塊相結(jié)合,以增加客戶忠誠度,提高銷售收入,并實施主動客戶服務(wù)系統(tǒng)。

  RightNow可以市場模塊幫助市場管理者簡單地創(chuàng)建和執(zhí)行多渠道多過程的市場活動、通過最相關(guān)的促銷鎖定原有客戶和預(yù)期客戶、評估市場活動的有效性和財政影響。在此基礎(chǔ)上,Quris將提供電子郵件戰(zhàn)略咨詢,創(chuàng)新服務(wù),市場活動管理及執(zhí)行,以及分析及研究服務(wù)等功能。雙方客戶將能夠從RightNow和Quris的合作中獲得市場活動的專家建議。

  Quris的CEO Scott Heimbrodt說道:“發(fā)送電子郵件不是一件簡單的事。如果軟件廠商能夠提供創(chuàng)建,發(fā)送并評估主動溝通的模板,則將能夠在此市場中贏得客戶。通過使用為財富1000客戶服務(wù)所獲得的經(jīng)驗,我們期待著與RightNow進行此方面的合作,并最終實現(xiàn)每一個客戶的企業(yè)目標!

RightNow公司供稿 CTI論壇編輯



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