歐洲領(lǐng)先旅行商Opodo選擇RightNow
2004/03/23
世界領(lǐng)先的CRM on-demand公司RightNow(http://www.rightnow.com)日前宣布,著名歐洲旅行服務(wù)商Opodo(http://www.opodo.com/)選擇RightNow為其戰(zhàn)略平臺來提供多語言的在線和線下客戶服務(wù)。通過實施RightNow集成網(wǎng)頁和電子郵件渠道的自學(xué)知識庫和客戶管理系統(tǒng),Opodo將顯著提高客戶服務(wù)質(zhì)量,并減少運營成本。RightNow公司供稿 CTI論壇編輯
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