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強訊科技CallThink多媒體呼叫中心應用于北京久威倉儲

2009/05/08

  CTI論壇(ctiforum)05月05日消息: 最近,北京久威倉儲設備有限公司經過多方比較,選擇與強訊科技成為戰(zhàn)略合作伙伴,組建CallThink多媒體呼叫中心。

  北京久威倉儲設備有限公司始建于1994年,是國內最早以物流設備、立體倉庫等各類貨架產品的開發(fā)、設計、生產、銷售、運輸、安裝為一體的專業(yè)公司。

  十四年來公司為國內知名企業(yè)完成數千個大型倉庫、物流配送中心工程,典型工程有北汽福田,蒙牛乳業(yè)、諾基亞、百事食品、億利化學、中國人民解放軍總后部隊,華北電力集團、神州煤炭集團、一汽大眾、中國人民公安大學、天津大港電廠,內蒙臨河電廠等工程,并且遠銷美國、英國、韓國、加拿大、澳大利亞、古巴等國,創(chuàng)造了全國貨架行業(yè)快速發(fā)展的奇跡。

  由于業(yè)務的不斷擴大,公司急需組建自己的呼叫中心系統(tǒng),經過多方比較,選擇與強訊科技成為戰(zhàn)略合作伙伴,組建CallThink多媒體呼叫中心。強訊科技根據久威倉儲的業(yè)務特點,為用戶匹配了呼叫中心的各種模塊,包括穿通的電話模塊、多媒體模塊(ICC+FAX)、進銷存模塊等等,使其業(yè)務系統(tǒng)與強訊呼叫中心系統(tǒng)緊密相結合,上線的呼叫中心系統(tǒng)具有以下特點:

  相信強訊公司領先的呼叫中心技術及經驗,完整優(yōu)質的客戶服務體系,可以為久威倉儲與其客戶間實現更好的戰(zhàn)略合作。

CTI論壇報道


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