北京金麥地公司
北京金麥地公司致力于計算機電話信息集成(CTI)產(chǎn)品的開發(fā)和銷售。通過公司全體員工不斷開拓進取,憑借技術、服務等優(yōu)勢以及與國內(nèi)著名的CTI廠商建立的直接合作關系,可以為客戶提供涵蓋各個領域的CTI應用:從供中小企業(yè)使用的低密度產(chǎn)品到供大型電信業(yè)務使用的超高密度產(chǎn)品。公司的宗旨是為廣大用戶提供好用、易用的CTI產(chǎn)品。
隨著電話網(wǎng)絡的發(fā)展,電話的普及率越來越高,電話也已從原來單純的交流工具,變成了交流、獲取信息甚至遠程控制的工具。當你需要某一方面信息,拿起電話,撥出號碼后,你知道在電話那頭會是什么嗎?
傳統(tǒng)的方式下,電話那頭將是一個人,他會聽取你的要求,查找相關信息,然后告訴你。而你呢?趕忙找來紙筆,記下所需信息。好一陣忙亂。如果再遇上對方心情不好,服務不周,還得受一通氣。二點還那頭的人則要把相同的話語不斷地重復,一不小心就會忘這忘那。
現(xiàn)在,一切都變了。在電話的那頭會是一臺計算機。它胡不厭其煩地位你服務,效率極高,永遠不會煩躁。而且,如果你不愿意記錄,它會把你需要的信息通過傳真機或者電子郵件發(fā)送給你。
這就是計算機電話信息集成(CTI)技術。CTI(Computer Telephony Integration)是近年來隨著通訊與計算機技術的發(fā)展而新興的一種結合電腦與通訊技術于一體的信息產(chǎn)品,它提供了通過無所不在的電話網(wǎng)絡來獲得計算機信息服務的可能,在郵電、通訊、金融、證券、企業(yè)、政府部門、學習、娛樂等許多領域得到廣泛應用,為通過電話為媒體的信息采集和傳播提供了一種很有效的手段。它能夠自動應答撥入的電話,并根據(jù)不同的按鍵,執(zhí)行相應的功能;用語音發(fā)布信息;配置語音信箱,提供留言服務;通過傳真?zhèn)鞑ズ筒杉畔ⅲ惶峁┳詣雍腿斯し⻊盏霓D(zhuǎn)換等等。各種功能經(jīng)過不同的組合,可以應用在不同的領域。
電話語音電子郵件系統(tǒng)
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