基于Microsoft Lync的中小企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心推出
2011/01/05
CTI論壇(ctiforum)1月5日消息(記者 楊佳林):全球領(lǐng)先的統(tǒng)一通信(UC)與協(xié)同軟件及服務(wù)提供商Aspect日前宣布推出采用Microsoft Lync作為媒體服務(wù)器、面向中小企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用的全新產(chǎn)品,是IT服務(wù)咨詢(IT Help Desk)、虛擬銷售團(tuán)隊(duì)、公司部門、分支辦事處和中小型聯(lián)絡(luò)中心的超值交鑰匙(turnkey)產(chǎn)品,可幫助這些單位更好地發(fā)揮統(tǒng)一通信戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)。該產(chǎn)品包含核心聯(lián)絡(luò)中心功能以及各種重要的統(tǒng)一通信功能特性,也包括IP語音功能(VoIP)。CTI論壇報(bào)道
鋪就聯(lián)絡(luò)中心統(tǒng)一通信之路 Aspect集成微軟Lync 2010-12-20 |
深圳電信10000號(hào)客服中心采用Aspect Unified IP架構(gòu)部署 2010-12-07 |
Aspect率先跨全球部署微軟Lync Server 2010 2010-12-01 |
Aspect新版績(jī)效管理顯著提升聯(lián)絡(luò)中心人力資源優(yōu)化 2010-11-15 |
Aspect以Microsoft Lync助推企業(yè)統(tǒng)一通信 2010-11-08 |