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MPS2000-Q排隊機(jī)簡介

2004/12/22

  MPS2000排隊機(jī)-Q(ACD)智能排隊呼叫平臺是邁可行參照ITU有關(guān)建議和信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)規(guī)范設(shè)計出來的大容量排隊業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),給不同行業(yè)不同性質(zhì)的企業(yè)提供客戶定制化ACD平臺。

  產(chǎn)品特點(diǎn)

  功能介紹

  MPS2000-Q排隊機(jī)能提供呼入、呼出、錄音、IVR、多方會議等多種功能。可根據(jù)用戶實(shí)際情況進(jìn)行流程設(shè)置,為用戶提供個性化服務(wù)。

  技術(shù)指標(biāo):

  單系統(tǒng)最大可支持240個座席

  系統(tǒng)BHCA:50K呼叫建立時間:<300ms

  單系統(tǒng)支持NO.7信令鏈路:4個LINK
  單模塊最大支持SIP會話能力:10000個

  業(yè)務(wù)處理模塊的話單緩存容量:10G bytes
  業(yè)務(wù)處理模塊的話單傳送能力:30張/秒

  MTBF(平均故障間隔時間):20年
  MTTR(平均故障處理時間):15分鐘

  2槽:ATX180W/220V 1個200W ATX工業(yè)電源.
  4槽:ATX280W 內(nèi)建1個300W AC輸入1U ATX電源
  8槽:CPCI 750W /220V 2+1熱插拔500W+250W冗余電源
  14槽:CPCI 1000W / 220V 3+1 熱插拔3U cPCI冗余電源,可提供最大525W 功率和在5V或3.3V輸出75A 電流
  單板功耗:6W。

  溫度:0℃-50℃
  濕度:20-80%相對濕度、非冷凝
  電源:-48VDC/220VAC 150W-300 W

CTI論壇編輯



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