OKI再獲訂單,成功構(gòu)筑武進廣電IP分布式呼叫中心系統(tǒng)
2008/06/17
2008年6月17日,沖電氣軟件技術(shù)(江蘇)有限公司(總經(jīng)理:馬衛(wèi)東,總部所在地:江蘇省常州市)宣布,江蘇常州武進廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)有限責任公司采用OKI的CTstage產(chǎn)品,建設(shè)IP分布式呼叫中心系統(tǒng),并于2008年2月投入使用。從即日開始,常州武進地區(qū)的用戶就可以直接撥打統(tǒng)一的服務(wù)熱線96296,享受信息咨詢、保障報修、投訴建議、信息查詢等服務(wù)。建成后的武進廣電呼叫中心,將基于其現(xiàn)有的IP網(wǎng)絡(luò),建立1個中心16個分點的服務(wù)模式,深入到各個居民小區(qū)、新村廣播站,為廣電用戶提供更便利、及時的服務(wù)。沖電氣軟件
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