OKI開始銷售集成CTI與IP-PBX技術(shù)的最新型客戶聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)「CTstage 5i」
實(shí)現(xiàn)單一結(jié)構(gòu),能從幾個(gè)席位擴(kuò)展到幾千個(gè)席位,提高堅(jiān)固性、擴(kuò)展性
2006/11/08
2006年11月7日,東京—-沖電氣工業(yè)株式會(huì)社(以下簡(jiǎn)稱OKI)報(bào)道,即日起開始銷售在日本通信市場(chǎng)上獨(dú)占鰲頭的客戶聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)「CTstage®」的最新版本「CTstage 5i」。為滿足大容量、高品質(zhì)客戶聯(lián)絡(luò)中心的需求,通過融合OKI的CTI(注1)與IP-PBX(注2)技術(shù),新版本系統(tǒng)保留了以往系統(tǒng)的靈活性及易用性等顯著特色,并將之升級(jí)為堅(jiān)固性及擴(kuò)展性表現(xiàn)都非常優(yōu)異的系統(tǒng)。「CTstage 5i」實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的單一結(jié)構(gòu),優(yōu)秀的擴(kuò)展性使其能幫助企業(yè)構(gòu)筑從幾個(gè)席位到幾千個(gè)席位的IP客戶聯(lián)絡(luò)中心。「CTstage 5i」的開始銷售,使OKI在呼叫中心的產(chǎn)品銷售陣容更為全面而豐富,其中可低成本構(gòu)筑的入門級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)將于2007年1月開始向市場(chǎng)供貨。沖電氣軟件公司供稿 CTI論壇編輯
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