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面向準(zhǔn)備進(jìn)入中國的日系企業(yè)的呼叫中心研討會召開通知
由中國大連市與OKI于2006年2月16日，在日本東京虎之門共同舉辦

2006/02/06

　　大連市位于遼東半島，是中國北方發(fā)展最顯著的大都市，已有不少日系企業(yè)進(jìn)入大連投資創(chuàng)業(yè)。這次，以擴(kuò)大大連市產(chǎn)業(yè)規(guī)模、在政府和民間兩方面加深與日本的交流為目的，大連市人民政府以夏市長為團(tuán)長組成了訪日代表團(tuán)，將對日本進(jìn)行訪問。

　　在研討會上，大連市負(fù)責(zé)吸引外商投資的大連市招商局將進(jìn)行關(guān)于「日系企業(yè)的呼叫中心招商引資活動情況」的演講。大連市招商局將提供從公司設(shè)立咨詢開始，到在中國開業(yè)所必須的各種申請手續(xù)相關(guān)的一系列支持。在演講中，將著重介紹成立于1991年，已有560社以上的外資企業(yè)進(jìn)駐的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園，即作為離岸呼叫中心據(jù)點倍受矚目的大連高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園。

　　OKI成功開發(fā)了作為呼叫中心用CTI服務(wù)器，在日本市場份額位居第一的「CTstage 4i」的中文版，并于2003年4月開始投放市場。OKI將在此次研討會上，介紹日中合作的離岸呼叫中心(注１)事例、在遼闊的國土上可以靈活實現(xiàn)集中和分散呼叫中心據(jù)點的軟交換模式的解決方案、在中國提供的從系統(tǒng)構(gòu)筑到運(yùn)營、維護(hù)的整體支持服務(wù)。

　　今后，大連市與OKI將進(jìn)一步加深合作伙伴關(guān)系，共同努力在中國擴(kuò)大呼叫中心產(chǎn)業(yè)。

【研討會簡介】 ---　 面向準(zhǔn)備進(jìn)入中國的日系企業(yè)的呼叫中心研討會　---

　　日期： 2006年2月16日（星期四）
　　場所： 東京都虎之門OKI產(chǎn)品陳列室
　　東京都港區(qū)虎之門1-7-12 新虎之門大樓（OKI總部大樓）1樓
　　參加費(fèi)： 免費(fèi)
　　主辦： 沖電氣工業(yè)株式會社
　　協(xié)辦： 中國大連市人民政府
　　報名參加： http://www.oki.com/jp/MMC/CTI/JIS/seminar/china.htm

【研討會議程】
　　10:00開始
　　「大連市對日系企業(yè)的招商引資活動」　大連高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園
　　「在中國的最新呼叫中心解決方案及事例介紹」 OKI
　　「在中國的面向呼叫中心的一步到位服務(wù)介紹」 OKI
　　「CTstage 4i」演示　OKI
　　12:00結(jié)束

【用語說明】
（注１）離岸呼叫中心
　　本文指設(shè)置在中國、面向日本提供服務(wù)的呼叫中心。操作人員為日本人或能講日語的中國人，用日語進(jìn)行應(yīng)對服務(wù)。

【關(guān)于沖電氣工業(yè)株式會社(OKI)】
　　沖電氣工業(yè)株式會社(OKI)創(chuàng)立于1881年，是日本最早的電子通信產(chǎn)品生產(chǎn)廠家。總公司在東京。120多年來，沖電氣工業(yè)株式會社以“超越時空，無限進(jìn)取；沖電氣提供全球網(wǎng)絡(luò)解決方案”為企業(yè)理念，在信息通信一體化系統(tǒng)、半導(dǎo)體電子元器件領(lǐng)域、打印機(jī)事業(yè)上，為廣大用戶提供著高質(zhì)量、技術(shù)先進(jìn)的最佳解決方案。詳細(xì)資料請參閱OKI中文網(wǎng)頁： http://www.oki.com/cn/。

【關(guān)于CTstage】
詳細(xì)資料請參閱網(wǎng)頁：http://www.ctstage.com。

沖電氣軟件公司供稿 CTI論壇編輯