日本NTT DATA公司即將推出UnPBX開(kāi)發(fā)系統(tǒng)

2003/09/15

。。日本NTT DATA公司是日本最大，世界第二大的系統(tǒng)集成商，前身為日本數(shù)據(jù)通訊公社。攜30余年的系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)。在日本金融，產(chǎn)業(yè)及政府公共領(lǐng)域擁有著豐富的經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)的軟件產(chǎn)品。94年進(jìn)入中國(guó)后，先后承接了中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄（"綠卡工程"），中國(guó)人民銀行清算系統(tǒng)等大型項(xiàng)目，在行業(yè)內(nèi)外擁有良好的口碑及信譽(yù)度。

。。NTT DATA公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域廣泛，并擁有自己的CTI產(chǎn)品品牌----Voistage，本著"顧客至上"的經(jīng)營(yíng)理念及"Win-Win"的發(fā)展模式，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和積累，目前在日本中小型呼叫中心市場(chǎng)擁有最大的市場(chǎng)份額，眾多的合作伙伴及增值服務(wù)開(kāi)發(fā)商 (VAR, Value Added Reseller). NTT DATA公司提供給客戶(hù)的不僅僅是產(chǎn)品，同時(shí)也提供給用戶(hù)優(yōu)異的服務(wù)，技術(shù)支持以及真誠(chéng)的信賴(lài)關(guān)系。

。。今后，企業(yè)通訊服務(wù)器將是CTI發(fā)展的下一個(gè)熱點(diǎn)，公司憑借對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的深刻理解，適時(shí)推出了企業(yè)通訊服務(wù)器（UnPBX）開(kāi)發(fā)平臺(tái)---VS-UPK02.面對(duì)中國(guó)高速成長(zhǎng)的企業(yè)通訊市場(chǎng)，NTT DATA公司希望將日本先進(jìn)的技術(shù)與應(yīng)用理念引入中國(guó)，為中國(guó)的信息化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

。。NTT DATA（中國(guó)）有限公司成立于1998年，近年來(lái)為將日本的產(chǎn)品和先進(jìn)技術(shù)引入中國(guó)做了不懈的努力，也取得了卓越的成就。

。。VOISTAGE的VS-UPK02為軟，硬件一體化開(kāi)發(fā)平臺(tái)，這樣既為客戶(hù)提供了全面的產(chǎn)品，也更容易為客戶(hù)提供全面而細(xì)致的服務(wù)。對(duì)于硬件的安裝，既可以安裝在NTT DATA提供的VOISTAGE專(zhuān)用VS-3202MS服務(wù)器，也可以安裝在通用的PC服務(wù)器上使用。開(kāi)發(fā)包使用與ECTF標(biāo)準(zhǔn)兼容的Telephony Library, 采用API/ActiveX開(kāi)發(fā)方式能夠充分滿(mǎn)足用戶(hù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)需要，降低了UnPBX的開(kāi)發(fā)成本，大大提高了系統(tǒng)的性能價(jià)格比。

。。本產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)外線(xiàn)電話(huà)交換功能、來(lái)電顯示、內(nèi)線(xiàn)電話(huà)、IVR、語(yǔ)音識(shí)別及合成、FAX收發(fā)信、撥號(hào)脈沖識(shí)別等CTI的功能。利用這些功能、開(kāi)發(fā)人員可以實(shí)現(xiàn)、電話(huà)預(yù)撥、對(duì)話(huà)框彈出等應(yīng)用、輕松實(shí)現(xiàn)呼叫中心所必需的功能，也可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要開(kāi)發(fā)出多種應(yīng)用。

NTT DATA公司供稿 CTI論壇編輯