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三友亞星建設(shè)山西忻州煙草客服熱線系統(tǒng)

2009/11/16

  CTI論壇(ctiforum)11月16日消息(記者 張塵):近日,北京三友亞星成功實施了山西忻州煙草客服熱線系統(tǒng)。

  忻州煙草客服熱線系統(tǒng)由三友亞星呼叫中心平臺基于AVAYA企業(yè)通信服務(wù)器構(gòu)建,系統(tǒng)集電話訂貨、信息查詢、打假舉報、投訴功能于一體,客服熱線開通后,可在全市范圍內(nèi)實施“統(tǒng)一受理、屬地處理、跟蹤回訪、適時監(jiān)控”一體化聯(lián)動處理服務(wù)模式。

  北京三友亞星是國內(nèi)知名的呼叫中心平臺提供商,公司擁有技術(shù)精湛的服務(wù)團(tuán)隊和專業(yè)豐富的解決方案提供能力,公司力爭不斷為客戶提供最先進(jìn)的CTI產(chǎn)品,通過運用最先進(jìn)的多媒體融合通訊技術(shù)幫助客戶建立高效整體通信解決方案。

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