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三友亞星實(shí)施上海市質(zhì)監(jiān)督局12365熱線

2008/07/08

  近日,由北京三友亞星通信科技有限公司實(shí)施的上海市質(zhì)監(jiān)局12365質(zhì)監(jiān)熱線正式上線運(yùn)行。

  12365是全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)統(tǒng)一設(shè)置的產(chǎn)品質(zhì)量投訴舉報(bào)電話,意寓一年12個月365天天天接待投訴舉報(bào)、進(jìn)行打假。質(zhì)監(jiān)局設(shè)立投訴舉報(bào)中心、開通12365統(tǒng)一投訴舉報(bào)電話,為方便廣大消費(fèi)者及時投訴舉報(bào),質(zhì)監(jiān)局能及時接收和匯總消費(fèi)者投訴舉報(bào)信息,并對重大舉報(bào)信息確保做出及時快速反應(yīng)。

  上海市質(zhì)監(jiān)12365熱線系統(tǒng)的開通,減化了消費(fèi)者投訴舉報(bào)的流程,加強(qiáng)了系統(tǒng)內(nèi)各部門的聯(lián)動,加快對投訴舉報(bào)信息的處理速度。

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