三友亞星呼叫中心平臺應(yīng)用于新網(wǎng)數(shù)碼呼叫中心
2008/04/30
近日,北京最大的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)運營商新網(wǎng)數(shù)碼呼叫心中心投入運行。新網(wǎng)呼叫中心是由北京三友亞星通信科技有限公司和北京集安行通信技術(shù)開發(fā)有限公司共同建設(shè),系統(tǒng)采用Avaya語音交換機和三友亞星呼叫中心軟件平臺,目前系統(tǒng)提供20條中繼接入,由36個座席向全國用戶提供服務(wù)。新網(wǎng)總部以及新網(wǎng)的26個分支機構(gòu)將依托呼叫中心提升互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的服務(wù)。CTI論壇編輯
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