首頁>>廠商>>系統集成及應用軟件開發(fā)商>>恒生電子

恒生保險客戶聯絡中心整體解決方案

2010/06/24

功能特點

  恒生保險客戶聯絡中心系統是緊密整合保險公司的服務與營銷業(yè)務、采用恒生通信擁有完全自主知識產權、業(yè)界領先的HSIPCC平臺構建的保險客戶聯絡中心系統,可以助力保險公司提升公司品牌,贏得客戶,在激烈的市場競爭中占得先機!

系統優(yōu)勢

業(yè)務模型

業(yè)務模型

標桿案例


  天安保險客戶聯絡中心

 核心平臺:
 
 系統平臺:HSIPCCTM (HUNDSUN IP CallCenter,恒生IPCC)
 業(yè)務平臺:HSCRM(恒生保險客服CRM應用平臺,B/S架構)

 系統規(guī)模:

 接入規(guī)模:11E1
 座席規(guī)模:314席。其中,總部250席(150席客服,100席電銷),分公司64席

天安保險客戶聯絡中心整體解決方案拓撲圖

典型案例

CTI論壇編輯



相關閱讀:
恒生期貨聯絡中心整體解決方案 2010-06-18
恒生電子商務呼叫中心整體解決方案 2010-06-13
恒生燃氣呼叫中心整體解決方案 2010-06-12
恒生外包/租賃式呼叫中心整體解決方案 2010-06-09
恒生入選2010中國軟件業(yè)務收入前百強 2010-06-08

熱點專題:  呼叫中心  
分類信息:  保險_與_系統建設技術
相關頻道:  聯絡中心    
张家川| 庆安县| 阜新市| 探索| 玉环县| 都兰县| 浠水县| 新安县| 区。| 开平市| 墨玉县| 洪雅县| 宁海县| 石嘴山市| 乡城县| 普兰县| 四川省| 平塘县| 金寨县| 巴马| 三原县| 崇仁县| 石门县| 宜丰县| 郁南县| 马关县| 扶余县| 交口县| 赣州市| 定边县| 德庆县| 武夷山市| 阿城市| 融水| 永胜县| 开原市| 安顺市| 芦山县| 洛宁县| 邵阳县| 双流县|