首頁>>廠商>>系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件開發(fā)商>>恒生電子

恒生保險客戶聯(lián)絡(luò)中心整體解決方案

2010/06/24

功能特點(diǎn)

  恒生保險客戶聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)是緊密整合保險公司的服務(wù)與營銷業(yè)務(wù)、采用恒生通信擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)、業(yè)界領(lǐng)先的HSIPCC平臺構(gòu)建的保險客戶聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng),可以助力保險公司提升公司品牌,贏得客戶,在激烈的市場競爭中占得先機(jī)!

系統(tǒng)優(yōu)勢

業(yè)務(wù)模型

業(yè)務(wù)模型

標(biāo)桿案例


  天安保險客戶聯(lián)絡(luò)中心

 核心平臺:
 
 系統(tǒng)平臺:HSIPCCTM (HUNDSUN IP CallCenter,恒生IPCC)
 業(yè)務(wù)平臺:HSCRM(恒生保險客服CRM應(yīng)用平臺,B/S架構(gòu))

 系統(tǒng)規(guī)模:

 接入規(guī)模:11E1
 座席規(guī)模:314席。其中,總部250席(150席客服,100席電銷),分公司64席

天安保險客戶聯(lián)絡(luò)中心整體解決方案拓?fù)鋱D

典型案例

CTI論壇編輯



相關(guān)閱讀:
恒生期貨聯(lián)絡(luò)中心整體解決方案 2010-06-18
恒生電子商務(wù)呼叫中心整體解決方案 2010-06-13
恒生燃?xì)夂艚兄行恼w解決方案 2010-06-12
恒生外包/租賃式呼叫中心整體解決方案 2010-06-09
恒生入選2010中國軟件業(yè)務(wù)收入前百強(qiáng) 2010-06-08

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心  
分類信息:  保險_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)
相關(guān)頻道:  聯(lián)絡(luò)中心    
邵阳市| 汕头市| 武夷山市| 绥芬河市| 大渡口区| 溆浦县| 建阳市| 金山区| 阿拉善右旗| 兴文县| 苍南县| 宜丰县| 全南县| 阿图什市| 通化市| 巴马| 大兴区| 江孜县| 九龙坡区| 托克托县| 林口县| 武威市| 乐昌市| 杭锦旗| 周至县| 从化市| 河津市| 毕节市| 庐江县| 达日县| 康定县| 安新县| 封开县| 高清| 原阳县| 天峻县| 和平区| 濉溪县| 思茅市| 汾阳市| 雷州市|