Dialogic 景永輝:智能手機時代的客戶服務中心
2012/04/01
繼“2012中國呼叫中心及企業(yè)通信大會•春季展北京站”于2012年3月21在北京富力萬麗酒店盛大開幕后,上海站于3月29在上海光大國際會展中心成功舉辦,此次活動吸引了呼叫中心和企業(yè)通信行業(yè)相關(guān)各界人士的光臨,共計千余人與會。會議展開了多場精彩紛呈的演講,邀請了一批業(yè)界知名專家在會上發(fā)表演說,共同探討未來呼叫中心和企業(yè)通信的發(fā)展方向。以下是主題演講現(xiàn)場圖文報道:
本文根據(jù)大會現(xiàn)場筆錄整理,未經(jīng)與作者確認。
景永輝:大家早上好,我是Dialogic公司的景永輝,很高興又站在這里和大家見面。為什么說“又”呢?Dialogic公司本身我們是幫助我們的用戶來打造一個完美的業(yè)務應用和解決方案。
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